2015年个人总结和计划.ppt

2015年度工作总结 杨** 2016.02.02 * 时光荏苒，2015年已成过去，作为一名公司员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年多时间，从公司成立到现在的点点滴滴，发现我在这个过程中学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。 回首2015过去，展望未来 工作内容概述 1 工作心得与体会 2 自我评价及改进 3 2016年工作展望 4 展会现场特装大家及主场服务 参与2015厦门*****展的招展 、主场服务和特装搭建工作 厦门石材展客户开发 厦门台交会特装客户开发 厦门旅博会的客户开放 厦门佛事展特装客户开发 工作概述 工作内容概述 1 工作心得与体会 2 1 厦门*****展工作 熟悉、了解一个展会项目的操作流程，对招展、各项审批和现场执行有了深刻的认知。 2 ***展主场服务工作 从这个项目中更加深刻的了解了展会主场服务的流程和现场执行的各项工作。更加便于未来工作的开展。 3 特装客户的开发--跟进 在这个过程中学到了一个新客户的开发维护每一个环节都非常的重要。懂得如何运用电话去开发新客户，并维护好与客户之间的关系。 年度自我评价 3 对于工作 思考不足 工作质量 需要提高 缺乏积极 主动性 业务知识 需要提高 Text 问题点 自我评价 改进方案 3 在进行每一项工作之前，认真分析工作内容，对于工作中可能出现的一些疑问，要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结。 提高工作效率，每周做好工作计划和工作总结。在有效的时间内用最有效的方式工作，同时不懂的地方要更多地虚心请教同事，细心学习，保证工作的顺利进行。 工作中出现的问题，归根结底还是因为对相关领域知识的了解不足导致的。因此平日要更多地注重业务知识的积累，通过每周的业务培训，多看多听多想。 工作质量 需要提高 对于工作 思考不足 业务知识 需要提高 积极主动地完成交代下来的工作，并且当交代下来的工作完成时，主动询问是否有其他的需要，并主动地进行业务知识的学习与完善。 Text 缺乏积极 主动性 工作期望 工作境界 工作要求 工作重心 积极完成任务、全面发展 熟练业务，拓展视野 努力提升业务水平，提高成交量 佛事展、台交会等其他展会的特装客户开发 2016年工作展望 4 * 提升自我，携手共进，迈上优秀 作为一名与厦门分公司一起成长的一员，经过这段时间的工作和培训让我从思想到业务水平都有了全面、全新的提升。因此，在今后的工作中，我将尽我所能，提高客户服务意识，不断增强业务技巧和沟通技巧和加强跟身边的同事学习沟通。俗话说一个人的进步微不足道，整个集体的进步才是真正意义上的进步，我相信在不久的将来，我们所有的人员都将是“优秀明星”，我们的业绩水平将迈上一个新台阶。 作为**公司的一员，我们必须牢固树立危机感和使命感，不断提升自我、发愤图强，用自己的实际行动秉承和延续公司的优良传统，发扬并壮大公司事业。相信凭着我们所有人的共同努力，风雨同舟、携手共进，公司的明天将会更加辉煌！ * 心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我对2015年度个人的工作总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展付出更大力量！ 结束语