2015年2月月度暨Q4季度总结计划.pptx

2015年12月总结计划 12月度总结、Q4季度总结 1月月度计划、Q1季度计划极行军团 刘媛C0112月月度总结ONTENTS02Q4季度总结03团队发展现状目录041月工作计划05Q1季度目标第章12月月度总结112月任务27单，总新单22单，完成比81.48%，营业额136200元。 新单分布层级明显但较为稳定，0单到4单的比率为1:3:3:3:1。其中黄丹娜、李贵和吴静超额完成岗位任务。 李喜娥、周望、张敏达成岗位任务，很遗憾甘英和吴倩未完成岗位任务。新单分析本月新单90%集中在半年以内跟进的客户里面。更夸张的是一个月以内的客户占比70%，说明客户重在跟进频率而不仅是周期。商务服务和生活服务、医疗是12月开发最多的。化妆品珠宝和游戏是最近新开发行业。机械设备基本无开发。百度客户占比1/3，CSC资源不得不重视起来，每周力争才对。本月转介绍也占比增大，看来拉客户的维护非常重要。出单周期分布——3：5：2：3：9顾问岗：喜娥和甘英电话相等，完成比64%，日均电话量38个。代表岗：张敏和周望相等，完成比79.6%，日均电话量48个。何旭翔日均54个，李贵日均38个，黄丹娜32个，吴静日均46个，何旭翔张敏周望吴静李贵丹娜。见习代表岗：吴倩日均56个，李斯杰45个。顾问岗 : 喜娥日均0.4访，甘英0.7访。代表岗：张敏、周望和何旭翔、李贵相等，完成比50%，日均0.4访。黄丹娜日均0.8访，吴静日均0.7访。黄丹娜吴静李贵周望张敏/周望/何旭翔。见习代表岗：吴倩完成比150%，日均0.45访，李斯杰0.09访。12月电话分析姓名总数接通数接通率平均时长30秒/个30秒转化率60秒/个60转化率90秒/个90秒转化率吴倩3673200254.54%57828.9%28914.4%何旭翔3816195251.19%43122.1%21210.9%张敏2482130352.47%32224.7%16012.3%周望2687135250.32%42231.2%20114.9%吴静3484167348.09%35621.3%21212.7%李斯杰3787190050.1%4499952.6%32216.9%1598.4%李喜娥2790142050.8%5184659.6%35525.0%19813.9%甘英4354200045.9%4184442.2%32116.1%1748.7%李贵2422121350.0%6183869.1%37330.8%20216.7%黄丹娜2258114150.5%5970862.1%37332.7%20718.1%本月只有吴静和甘英的接通率低于50%，资料多为工商和老百度资料，号码错误和被挂断的机率很大。30秒转化率较平均值低的是斯杰、喜娥和甘英，斯杰下半月较上半月有进度，喜娥和甘英的话术需要优化。电话积累意向客户，毫无疑问也是漏斗样式，斯杰和甘英的60和90秒转化率均比较低，本月重点追踪意向客户。小组PK结果及CSC奖励情况小组极行者任务任务占比奖励当前完成差额瓜子组张敏+何旭翔+黄丹娜4+3+3=1037.00%完成13单，人均30元。73逼单组李喜娥+吴倩+李贵4+1+3=829.60%完成10单，人均30元。62V587组甘英+周望+吴静+李斯杰4+3+3+1=1140.70%完成15单，人均30元。83任务最先完成的一组，可以分别享受另外两组准备的一天爱心早餐任务完成最慢的一组请所有人喝饮料（5元人次）任务没完成的小组，为部门所有人准备两天的爱心早餐！个人奖见习代表成功转正，顾问突破6单　　奖励30元的礼品/现金代表突破4单　　　奖励50元礼品/现金　　CSC奖励分配和跟进情况分配对象周望吴静李斯杰黄丹娜跟进结果客户意向不明马敏私有库，12月已签客户意向不明1月初已签第章Q4季度总结2 Q4季度任务73单，总新单80单，完成比109.59%。极行者10月11月12月个人总单产月均单产当前岗位甘英632113.7 顾问喜娥3103165.3 顾问张敏442103.3 代表周望262103.3 代表吴静24393.0 代表李贵11351.7 代表丹娜04482.7 代表旭翔13151.7 代表斯杰00110.3 见习代表吴倩00000.0 见习代表刘媛31151.7 经理团队总单产2236228026.7 极行军团 　行为数据对比极行者电话量月度环比涨幅拜访量月度环比涨幅10月11月12月Q410月11月12月Q4甘英468655844196722.4%1611154226.7%喜娥467518846183138.84%张敏7368871051267415.6%6281675.