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基层医院消毒供应中心的现状及对策
【摘要】目的:为真正落实卫生部下发各大行业标准的实施过程中存在的问题进行分析探讨,并制定解决对策。方法:通过对我们基层医院消毒供应中心存在的一些现状进行分析探讨。结果:存在部分领导不重视、宣传力度不大、认识不到位、工作人员素质缺乏、设备投入不足、管理者创新观念不到位等问题。结论:领导要重视,加大宣传力度,配备合理人力资源,加强人员的法律及专业技能培训,增强必备的设施等,才能更好地执行卫生部下发的各大行业标准,防止院内感染的发生,确保患者安全,减少资源浪费等。
【关键词】:消毒供应中心 现状 对策
随着医疗卫生事业的迅猛发展及高科技精密医疗设备在临床中的应用,对消毒供应中心的功能和任务提出了新的要求,尤其是2009年卫生部关于《医院消毒供应中心》的三项强制性行业标准的下发,对消毒供应中心建筑、设备、设施和耗材等提出了更高的要求,使我们消毒供应中心各项工作面临着严峻的考验,如何提高整体工作质量及管理水平,改变存在现状,需要我们管理者创新思想,制定出相应对策,为更能适应新形势的行业发展而献策。
1.存在现状
1.1供应室建筑规模及布局不太合理。由于医院的迅猛发展,临床科室床位的不断增多,我院消毒供应中心的建筑、一些布局、设备、设施已不符合行业标准的基本要求,但目前基层医院仍存在很多方面问题,管理难度也较大。
1.2管理不到位、监督力度不够。由于工作量的不断加大,作为管理者大部分时间亲自参与一线工作,无时间和精力研究科内管理,导致制度落实不严格,与科室沟通不到位,加上创新观念不强,思维模式固定。
1.3领导重视不够,投入不足。由于多种原因及偏见,消毒供应中心的工作不能得到足够的重视,在某些领导眼中,认为供应室看不到经济效益也无足轻重,没能引起领导的足够重视⑴。新规范宣传力度不大,国家非常重视消毒供应中心工作,卫生部专门制定了相关规范,但临床科室的人并不了解或了解甚少,除消毒供应中心工作人员外,多数以上医院护理人员都不知道。
1.4人力资源配备不合理。医院管理者普遍认为供应室是一个工作简单、责任不重、任务较轻的养老科室,由于认识与定位,决定了供应室工作人员奖金等待遇比临床低,好的人员不愿来,也留不住,在供应室工作的人员积极性也不高,供应室没有足够的时间和专人去检查自备包的质量,使自备包的管理环节处于失控状态[2]。
1.5科室人员学历层次偏低,专业水平认识不够。有的人认为护理工作不需要过多的知识就能应付日常工作,造成工作没有次序而混乱,加上人员普遍学历层次低,工作能力不强,认识不到位,无菌技术观念薄弱,往往只求结果而忽略操作的过程,导致安全隐患。
1.6职业安全防护意识不够,人性化服务理念淡薄
2.对策
2.1加强管理者自身培训,提高管理水平
作为管理者首先加强自身学习,树立管理创新观念,带领全科不断学习新理论、新技能,做好科室之间的协调和沟通,制定严明的制度和流程,严格按规范标准执行,加大科室人员的业务培训力度,不定期进行考核,加大督察力度。
2.2完善合理布局、增加设备投入,确保供应物品质量,有效控制院内感染的发生。严格按规范标准配备各种硬件设施及合理的布局,减少人流、物流、气流交叉带来的二次污染,可以节约资源、提高效率,确保工作质量的重要保障。
2.3调整人员结构,重视梯队建设
引进新护士,注意老、中、青比例搭配,提高学历层次,起到传帮带作用。
2.4加强法制教育及专业知识培训,提高人员素质。
采取多种方式进行人员培养,定期选派人员参加各种研讨会、学习班等,外出学习新知识、新技能。将手术室与供应室护士进行短期轮训工作,利用晨会对前一天工作中出现的问题进行讨论分析,当日工作进行指导。实行专业分组,规范各项操作。加强法律法规的学习,增强法律意识。每周轮流讲课,提高全员素质,以适应新形式下供应专业的发展。
2.5领导重视。
院长挂帅,分管院长直接领导,感染管理科负责实施,按卫生部各大行业标准的内容进行全院培训,对全院科主任、护士长进行宣传贯彻,使各级领导加强认识,更加重视医院感染,积极支持和配合消毒供应中心工作。
2.6建立健全各项工作制度及流程
消毒供应中心工作的性质决定了其工作独立性的特点,因此不但自身要有严谨的工作作风,还要建立一套严格的管理制度,使各项工作有章可循、有条不紊的运行。同时科学合理地排班,定岗定责,认真落实奖惩制度。
2.7转变服务理念,打造服务品牌
工作人员必须牢固树立“患者健康和临床一线服务为中心”的工作目标,严肃对待工作中的每一个环节,科学分析每一项质量检测结果,要有严谨细致的工作态度,熟练的技术,一丝不苟的工作作风和高度的
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