2016年员工安全意识.pptVIP

模板来自于 * 员工安全意识管理培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 多数事故都是因安全意识引起的； 绝大部分事故是由人的不安全行为引起的； 一切不安全的行为都是由安全意识的缺失引起的； 安全决定于安全意识！意识不到危险才是最大的危险！ ? 安全责任与意识 为保证门店正常运作门店员工必须具备安全意识。安全管理涉及门店设施设备、钱财、商品以及员工和顾客的人身安全。各项安全管理宗旨是：事前预防、杜绝隐患，事中处理，事后检讨。 ? 适用范围 门店全体员工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 门店安全管理 ? 店长为门店管理的第一责任人，全面负责门店的安全管理。 ? 店长要做好门店日常的安全管理指导、培训及监督工作。 ? 店长要带头做好门店的货品、资金安全工作，保障员工及顾客的人身安全 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 现金、刷卡单安全管理 顾客遗留物品管理 设施设备管理 消防安全管理 人员安全管理 上下班安全管理 自然灾害管理 工商处理流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现金、刷卡单安全管理 营业期间，应第一时间开启店内监控设施，并查看有无死角。 门店要有专人收银并看管收银台。离开时要确保抽屉上锁并且钥匙随身带。 收银必须具备识别假钞的能力，刷卡交易必须认真确认POS机/收银小票等。 现金存行时必须安排人员陪同。 严禁把大钞放在收银台过夜，营业期间如遇突发事件，应立即锁上收银柜。 如遇突发事件（偷窃、抢劫等）： 第一时间采取应急处理：沉着冷静； 利用口号通知门店员工以及提醒顾客注意； 必要及时拨打110、通知相关负责人并有序疏散顾客。 01 事前预防 02 事中处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 顾客遗留物品管理 收银结束后，提醒顾客勿忘随身携带物品。 门店员工送宾时，留心顾客随身携带物品。 如有拾到遗失物品时，应统一放在店内收银台内，并在交接班表上做好登记。 门店自行保管，通知顾客或等待其返回店内。 01 事前预防 02 事中处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设施设备管理 门店收银机、电脑、验钞机使用频繁，每日必须定时检查，发现损坏及时通知相关人员进行检修并做好记录。 门店货柜、库房货架清洁到位，死角内角不定期进行检查。 橱窗玻璃是否破损，地板是否有损，有无做好防滑工作。 如遇货架掉落，顾客滑到等，第一时间查看顾客身体状况，严重者应立即安排医院就医。 及时整理现场，维护现场安全秩序，并通知相关负责人。 01 事前预防 02 事中处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消防安全管理 加强门店消防安全培训。 每位员工必须知道本店消防器材存放位置及使用方法。 严禁营业期间离岗锁门。灭火器应存放在显眼及易取位置。 上下班必须全面检查电源线路、开关、灯具等的使用情况。有无货品遮挡电源插头。 店内保持通道、安全出口顺畅、严禁占到，所有员工必须清楚所有安全疏散通道。 店内禁止随意搭线，禁止为顾客充电等。 如发生火灾等，发生时，保持沉着冷静，立即通知消防中心或拨打119.同时派人到主路口引导消防车辆。 迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。 在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加