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替代产品 进入/退出 壁垒 供应商的 讨价还价能力 客户的 讨价还价能力 行业盈利性 分析工具之五：波特的行业结构模型 * 分析工具之六：结构-行为-业绩模型(S-C-P) 技术突破 政府政策/法规变化 国内 国际 品位/生活风格的变化 外部冲击 结构 S 行业 行为 C 生产商 业绩 P 反馈 需求 有替换的产品 产品的差异性 增长率 动荡/循环性 供应 生产商的集中化 进口竞争 生产商的多样化 固定/可变的成本结构 技术机会 供应曲线的形状 进入/退出障碍 行业链 供应商讨价还价的能力 用户讨价还价的能力 信息市场失效 垂直市场失效 营销 定价 容量 广告/促销 新产品/研发 分销 容量变化 扩张/合同 进入/退出 合并/资产剥离 垂直整合 向前/向后整合 垂直合资企业 长期合同 内部效率 成本控制 物流 研发 组织绩效 财务 盈利性 价值创造 技术进步 人员招聘目标 假设举例 * 使用SCP分析行业的现状与未来 SCP提供了既相互有别又相互补充的组织框架 确定关键问题 突出信息差距 理解S、C、P之间的联系 目前 结构 S 行为 C 业绩 P 反馈 历史数据 SCP运用强有力的手段预测预期外部参股对行业的未来影响 对S最初的影响 对C产生的影响 对P最终的影响 反馈效应 将来 结构 S 行为 C 业绩 P 反馈 预期外部参股 * 分析工具之七：波特的价值链 哪些行业 哪类服务？ 供应链哪些环节？ 地理覆盖面积？ A类 服务 B类 服务 C类 服务 环节1 环节2 环节3 环节4 环节5 环节6 行业1 行业2 行业3 * 分析工具之八：三层面论 利润 时间 第一层面： 拓展并确保核心事业之运作 第二层面： 发展新业务 第三层面： 开创未来的事业机会 企业必须不断地开展业务增长的各种活动； 必须以对现有业务的同等专注来关心企业未来的发展方向； 需要当前业务、新建业务和未来可选业务之间保持协调平衡的方法 * 与增长三层面有关的一些因素 关键成功因素 评估标准 所需人才 能力 注重绩效 利润 投资资本回报率(ROIC) 企业经营者 完全结合现况的实力平台 营造创业环境 营业收入 净现值(NPV) 企业创建者 自行发展或从外部取得能力 独特的竞争优势 选择权价值 前瞻开拓者 所需能力可能不确定 拓展并确保 核心事业之运作 发展新业务 开创未来 的事业机会 第一层面 第二层面 第三层面 * 分析工具之九：内部因素评价矩阵（IFE） 对企业内部因素的优势与弱点进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成内部因素评价矩阵。 关键内部因素 权重 评分 加权评分 优势 弱点 总计 注：评分值涵义：1=重要弱点；2=次要弱点；3=次要优势；4=重要优势 1. 2. n. 1. 2. n. 1.0 * 分析工具之九：内部因素评价矩阵（续） 从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出10-20个关键 因素，包括优势与弱点两个方面—— 根据上述因素在产业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分，加权分数之和就是企业的加权总分—— 这一结果越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，企业的内部 因素就越有优势。 关键因素的确定至关重要， 主观的偏差将导致偏颇的结论和错误的行动 * 分析工具之十：外部因素评价矩阵（EFE） 通过外部因素评价矩阵对企业外部的经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术和竞争等因素进行归纳和评价。 关键外部因素 权重 评分 加权评分 机会 威胁 总计 注：评分值表示企业对各因素反应的程度：1=反应很差；2=反应为平均水平；3=超过平均水平；4=反应很好 1. 2. n. 1. 2. n. 1.0 * 分析工具之十：外部因素评价矩阵（续） 从前述几个方面，选择10-20个反映机会和威胁的关键因素—— 对企业在机会和威胁上的反应进行评分，并赋予每个因素以权重，计算出每个因素以及企业的加权总分。企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分—— 企业外部因素总加权分，越是高于2.5分的平均值，越接近于4 分，说明企业越能有效利用机会并将外部威胁的的潜在不利影响降 至最小。 关键性因素的选择很难保证其客观性 机会和威胁往往是一个事物的两个方面，通常很难形成一致的意见 * 分析工具之十一：内部-外部矩阵（IE） 内部-外部矩阵用9个方格表示企业各业务部门的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略研究。 IE矩阵基于两个量值，即IFE加权总分作为X轴以及EFE加权总分