企业战略管理中的伦理思考.pptVIP

第4章　管理倫理與社會責任 ◇倫理的四個觀點 ◇管理倫理 ◇管理倫理 ◇管理倫理 ◇管理倫理 ◇國際企業經營的倫理問題 ?主要技術趨勢所產生的倫理議題 電腦能力 資料儲存技術的進步 資料採礦技術(datamining)的進步 網路的進步 ◇資訊時代的倫理議題 ◇組織的社會責任 ◇有關社會責任的正反看法 ◇社會責任的連續帶 ◇政府與社會責任 ?公司社會稽核 ?告　密 告密(whistle-blowing)就是員工檢舉公司的不當行為 ?社會責任網站 傳統的環境分析 * * 本章目的 倫理的四個觀點 管理倫理 國際企業經營的倫理問題 資訊時代的倫理議題 組織的社會責任 有關社會責任的正反看法 社會責任的連續帶 政府與社會責任 如何善盡社會責任 ?功利觀點 ?權利觀點 ?正義觀點 ?整合式契約觀點 ?互動觀點 組織如何對待其員工 員工如何對待其組織 組織及員工如何對待其任務環境 倫理兩難 道德發展階段 個人特徵 結構設計 議題強度 組織文化 調節變數 倫理或非倫理行為 圖4-1影響倫理行為的因素 ?影響管理倫理的因素 ?影響管理倫理的因素 道德發展階段 個人特徵 結構變數 組織文化 議題強度 ?倫理分析 ?倫理決策的指導方針 原則9 鼓勵對環境有利的技術的發展及普及運用 原則8 對自然環境應肩負更多的責任 原則7 對環境的挑戰要能未雨綢繆 環　境 原則6 不得有就業歧視、職業歧視 原則5 不得使用童工 原則4 不得強迫勞工 原則3 自由集結，並維護集體協議的權利 勞工標準 原則2 確信企業實務不會侵害人權 原則1 在有影響力的範圍內，支持及尊重對國際人權的保護 人　權 表 4-2 全球協定 ◇資訊時代的倫理議題 ?資訊時代的五種道德構面 資訊權(information rights) 財產權(property rights) 責任與義務(accountability and obligations) 系統品質(system quality) 生活品質(quality of life) ?資訊科技與倫理 ?社會責任的範圍 利益關係者 顧　客 員　工 投資者 自然環境 社會大眾 ?正面看法 ?反面看法 ?企業的目的在於賺取利潤 ?可增加企業聲望及市場佔有 率 ?可能會造成利益上的衝突 ?企業具有解決社會問題的資 源 ?牽涉到社會問題解決方案會 讓企業獲得更多的權力 ?企業是社會公民 ?企業沒有能力來處理社會問 題 ?企業所造成的問題要由企業 來解決 反對者 贊成者 規避態勢 防衛態勢 適應態勢 前瞻態勢 最低 最高 圖 4-3 社會責任連續帶 ◇政府與社會責任 政 府 政府影響企業，是透過： ?管　制 ?立　法 ?抽　稅 企業影響政府，是透過： ?個人接觸與人際網路 ?遊　說 ?政治行動委員會 ?施惠及其他影響戰術 企　業 圖4-4企業與政府影響對方的方式 ?政府如何影響企業？ 直接影響 間接影響 ?企業如何影響政府？ 個人接觸與人際網路 遊　說 政治行動委員會 施　惠 ◇如何善盡社會責任？ *