数人力m资源月报.docxVIP

Date/日期:2016-12-12 Department/部门: To/致：酒店管理公司人力资源部CC/抄送：总经理Re:Working Summary Action Plan of (Oct.) 工作总结及计划（2013年10月） Staff Turn-over/员工流失率Dept.部门No. of Beginning期初人数 新聘员工NEW HIRES离职员工数SEPARATIONSFinal No.期末人数 Turn-over%流失率差异Various/原因Reason总经办20 02 0%人力资源部321 132 3%营销部120 2 1018%保安部36 57 3320%工程部29 6234 6%财务部462 2 454%前厅部40 5244 4%房务部99 19 12105 12%西餐部609 1158 19%中餐部149 5218 18211%娱乐部 40 55 4112% 桑拿部0 000 0%中厨部 104 208 1157% 西厨部36 4138 2%Total总计685128717399%Remarks/备注：Till 2013.10.31 , hotel total staffs are 739 .budget head count 824 。 截至 2013年10月31日 ， 酒店在职人员总数 739 人，预算合计 824 人。1. 本月员工流失率MONTHLY TURNOVER(%) 本月离职员工数 SEPARATIONSx 100% (月初员工数MONTH OPENING TOTAL STAFF + 月底人数MONTH CLOSING TOTAL STAFF) /22. 员工数与客房比例 EMPLOYEE TO ROOM RATIO = 月末在岗人数总计 MONTH CLOSING TOTAL ON-JOB EMPLOYEE酒店客房数 NO. OF ROOMS2. Staff Supplement/人员补充Dept.部门No. of Persons人数Dept.部门No. of Persons人数管家部19营销部0工程部6娱乐部5前厅部5行政人力资源1中餐部52西厨房4西餐部9保安部5中厨房20财务部2Total Supplement增补总人数： 1283. Staff Payroll and Benefits/员工薪水与福利Present本月Budget预算Various差异Reason原因Salary薪水 Labor Insurance劳动保险 暂无暂无 暂无 暂无 4. Staff Canteen Meal Cost/员工餐厅食品成本No. of Persons就餐人数Cost成本Budget预算Various差异Previous上月Various差异Reason原因71215元/人319500 ///集团公司、物业管理公司、宝石节接待办志愿者等人员在员工餐厅用餐；5 Process of Task/本月工作总结Task工作任务Process进展Completed Date完成日期Action by执行人Remarks备注完成筹备期间各项人事工作（制度、招聘、培训、企业宣传、动员大会等）招聘和动员大会已完成，制度、培训、企业宣传正在跟进中10月30日前唐盛兴贾立新酒店企业宣传文化建设跟进中10月下旬唐盛兴酒店二期项目人员招聘及筹备培训工作跟进中10月中旬唐盛兴行政人力资源部内部流程完善，内部运作流程、员工档案建立、人事系统、考勤系统等；持续跟进中10月下旬唐盛兴酒店员工手册印刷明确酒店福利及制度与集团进一步确定唐盛兴特殊岗位（厨房、工程、保安以及洗衣房保洁员工）意外保险的购买跟进中10月底贾立新General Evaluation of Present Month/本月工作的总体评价：按原定计划基本完成要求，但细节、流程、执行等方面仍需加强，并需要逐步理顺。6. Planning for Next Month/下月工作计划：任务目的措施跟进人完成日期酒店二期项目筹备工作及筹备培训工作酒店全面开业扩大招聘渠道，加强对新进员工的培训，保证开业服务质量贾立新酒店基层管理岗位人员的补充与调整保证酒店开业的服务质量管理人员通过网上或酒店间相互推荐；基层员工通过本地招聘贾立新酒店培训员、质检员队伍的建立进一步理顺酒店培训体系，确保服务质量， 建立培训政策和程序，推荐选聘培训员、质检员，并跟进日常培训效果与服务质量贾立新新员工酒店入职顾问队伍的建立促使新员工更好更快融入团队，更快进入工作角色部门推荐入职顾问，酒店入职培训和部门入职培训相结合，试用期转正时结合员工表现进行综合评估贾立新监督各部门培训工作的执行保证酒店服务质量对客人意见收集、检查各部门服务质量、