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《电子商务概论》课后问题答案汇总 第一节 1.阅读教科书第1章和第2章，理解商务和电子商务的概念。理解电子商务的基本商务模式。 商务：是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 电子商务：人们借助现代计算机通信技术，特别是互联网通信技术，所进行的商务活动。 商务模式：一般指企业为取得赢利而采用的基本方法或惯常的运作流程。 电子商务的基本商务模式有两种：一种是企业对企业模式 ——Business to Business,B2B 另一种是企业对消费者模式 ——Business to Customer, B2C 请举出几个你比较熟悉的正在从事电子商务的企业。在网络上访问其电子商务网站，仔细想想，它靠什么赚钱？ 阿里巴巴：主要是靠商业平台，广告，信息交流，和后台服务。 来赚钱。 他的信息交流有点象百度，你的企业信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的关注，那么就要交钱。 后台服务主要是如他的支付宝等服务，需要使用的话也要交钱。 当当网：当当很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节，所以它尽量到出版社去拿书，而且拿到最低折扣，然后再在网上卖以较合理的折扣。同时它引进商家，让其在上面卖东西，这其中肯定要收费的嘛。还有它依靠专业的配送公司，很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。 第二节 什么是Internet? 简单叙述Internet的基本工作原理。 internet是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络. Internet的基本工作原理：简单概括为 服务器/客户机模式。 补充说明（Internet提供的主要服务功能有：电子邮件（Email） 文件传输（FTP） 远程登录（Telnet） 电子公告牌（BBS） 新闻组（News Group） www服务 即时通信（Instant messenger, IM）） 2.有了IP地址，为什么还要用域名？IP地址和域名之间有什么对应关系？ 因为IP地址难记忆。为此，人们规定，可为每个接入Internet的主机起一个字符型的名字，代表该主机，这种字符型的名字就是域名。 IP地址和域名之间的对应关系：主机域名须与其IP相对应，但一主机可有多个域名。为了将域名和对应的IP地址映射一致，在被访问的主机一端需要设置域名服务器，负责将域名解释为对应的IP地址。 WWW的工作原理是怎样的？ WWW的工作原理是这样的：一部安装了浏览器的客户端与Web服务器端通过internet相连接，客户端通过Http协议向Web服务器发送浏览请求，访问相应的文档或程序。Web服务器发回响应的请求，即以HTML书写的文档，浏览器接收并解释执行。 补充说明（Http协议是TCP/IP协议之上的一种应用协议，用于支持Web客户端和服务器端的Web通信） 4.构建一个商务网站一般经过哪些过程？ 注册域名与租用虚拟主机——编写网页——建立数据库——设置Web服务器——编写CGI程序等——开通网站——网站宣传 补充说明（商务网站的特殊要求有：针对性 标准化 时效性 交互性 网站本身的营销） 5.什么是Intranet和Extranet? Intranet是指采用Internet技术建立的企业内部网。网络采用TCP/IP通信协议在内部的Web服务器和客户机之间通信。 Extranet是指企业间采用Internet技术构建的专用商务网络。 第三节 1.说明网络经济下网络产品消费边际效用递增的原因。 因为网络产品具有正的外部性。对于网络产品而言，因为具有正的外部性，当消费规模上升，便会使得外部性提升，外部性的提升就导致了消费边际效用的递增。 补充说明（网络企业就是向客户提供网络产品的企业。通过观察，不难发现以上网络产品具有两个经济特征： 从生产上看，网络产品的生产具有高的固定成本，以及极低的、甚至趋近于零的边际成本。 从消费上看，网络产品的消费具有正的外部性，即消费在给消费者自己带来效用的同时，还会给其他消费者带来好处。 我们把具有以上两个经济特征的产品称为网络产品。） 解释传统微观经济学中的“价值悖论”：水对人的效用很高，价格却很低；钻石对人的效用很低，但价格却很高。为什么？ 由于水的数量一般来说总是取之不尽的，而人对水的需要总是有一定的限度，不可能无休止。就拿喝水来说，随着人的肚子逐渐鼓胀起来，最后一单位水对人增加的“效用”也就很小。西方边际学派认为边际效用决定商品的价值，边际效用小，其价值也小，而钻石的数量相对人的需求来说却少得可怜，因此它的边际