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花都区职业技术学校 王宝瑜 电子商务的分类 学习目标： 了解电子商务三种分类 理解按照交易主体分类的电子商务 掌握按照交易主体分类的电子商务的网站 重难点： 按照交易主体分类中：B2B，B2C，C2C，B2G，C2G的不同 谁让“双十一”成为购物狂欢节呢 2009年，天猫（当时称淘宝商城）开始在11月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家能够记住淘宝商城。选择11月11日，也是一个有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾，现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。 天猫：1分钟涌入千万买家 11月10日深夜，杭州华星时代广场的天猫总部大楼灯火通明，技术、物流、客服等各个部门全员到岗，3楼的一间办公室里更是聚集了全国百余家媒体，大屏幕上投影着淘宝交易实时区域动态，数千万用户则在各自电脑前等候“双十一”正式启动。 零点刚过，数据显示第1分钟就有1000万用户登录天猫，相当于北京市的一半人口同时涌进商场抢购。10分钟过后支付宝的数据传来，销售额2.5亿。 2012年天猫商城分钟交易额 淘宝与银行系统被挤垮 “双十一”启动后各项交易数据不断对外发布，显示国内网购买家惊人的消费能力——20分钟内售出50000包纸尿裤、22分钟内团购了5.5万件黄金甲保暖内衣、1小时抢购了1万多部iPhone系列手机、1小时40分钟卖出了1000多瓶789元的五粮液陈酿。 电子商务的时代 电子商务的分类—按交易涉及到商品内容分类 1．间接电子商务（有形货物。如家具、衣服、鲜花、书籍等）依靠如第三方物流外部因素. 电子商务的分类—按交易涉及到商品内容分类 2．直接电子商务（无形式货货物和服务，计算机软件，电子报刊，商业信息，咨询等。 ） 商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。 按照使用网络的类型分类 按照使用网络的类型分类 按照使用网络的类型分类 本章小结 了解电子商务框架结构； 理解电子商务的应用领域和实现的功能； 掌握根据不同标准电子商务的分类； 了解电子商务的交易流程。 * * 中央广播大学出版社 《电子商务基础》 按 照 交 易 主 体 分 类 企业与消费者之间的电子商务 B2C（Business to Customer） 企业与企业之间的电子商务 B2B（Business to Business） 消费者与消费者之间的电子商务 C2C（Customer-to-Customer） 消费者与政府方面的电子商务 C2G（Customer to Government） 电子商务分类 分类 企业与政府方面的电子商务 B2G（Business to Government） 电子商务分类 分类 B2B 企业对企业的电子商务(B to B，即Business to Business)是指企业与企业之间的电子商务，它是一个将买方企业、卖方企业以及服务于它们的中间商(如金融机构)之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。即B2B交易支持 “一站式采购”。 典型网站：阿里巴巴、Dell 电子商务分类 分类 B2B 企业对企业的电子商务 电子商务分类 分类 B2C 企业对消费者的电子商务(B to C，Business to Customer)，是企业通过Internet向个人提供商品消费和其他服务的商务模式。它是随着www的出现而迅速发展的，一般以网络零售业为主。京东商城、卓越、当当网 经营着离线商店的零售商 商品制造商 没有离线商店的虚拟零售企业 电子商务分类 分类 C2C 消费者对消费者的电子商务（C to C，Customer to Customer），是指买方为消费者，卖方也是消费者，即消费者之间的电子商务。 典型的C to C类型是拍卖网站。 典型网站：淘宝网、拍拍网、有啊网等 CtoC网站上的交易有定价（一口价）和竞价（拍卖）两种方式。 电子商务分类 分类 C2C 消费者对消费者的电子商务 电子商务分类 分类 B2G 企业对政府的电子商务（B to G，business to government ），将政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。 电子商务分类 分类 B2G 企业对政府的电子商务 电子商务分类 分类 C2G 消费者对政府的电子商务（C to G， Customer to government ），消费者对政府的电子商务。 申报纳税、福利发放、社区服务、网络