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培训能力 演讲 辅导 育成 为什么要培养下属 1．培养下属有利于提高绩效 2．培养下属有利于留住人才 3．培养下属有利于提升整个团队的能力 培养下属的正确观念 ◆培养下属是水涨船高而不是水落石出 ◆很少领导因出色地培养下属而被解聘 ◆下属的绩效直接影响领导者的绩效 ◆领导者获得更多时间学习新技能，下属变得更自信与感激 如何培训下属员工 一、讲解。 二、小组讨论。 三、提问。 四、演示。 五、案例学习。 专题提纲 学习能力 执行能力 沟通能力 组织能力 培训能力 统筹能力 统筹能力 制定计划、实施计划 计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。 计划的科学性 　　无论做什么计划都必须遵循客观要求，符合事物本身发展的规律，不能脱离了现实条件任意杜撰，随意想象。从事计划工作，就是通过管理者的精心规划和主观能动作用的发挥，使那些本来不可能发生的事成为可能，使那些可能发生的事成为现实。因此，从事计划工作，一是必须要有求实的科学态度，一切从实际出发，量力而行；二是必须有可靠的科学依据，包括准确的信息，完整的数据资料等；三是必须有正确的科学方法，如科学预测、系统分析、综合平衡、方案优化等。这样才能使整体计划建立在科学的基础上，既富有创造性，又具有可行性。 计划的有效性 　　计划不仅要确保组织目标的实现，而且要从众多的方案中选择最优的方案，以求得合理利用资源和提高效率。因此，计划要追求效率。计划的效率，可以用计划对组织的目标的贡献来衡量。贡献是指实现的组织目标及所得到的利益，扣除制定和实施这个计划所需要的费用和其他因素后，能得到的剩余。在计划所要完成的目标确定的情况下，同样可以用制定和实施计划的成本及其他连带成本（如计划实施带来的损失、计划执行的风险等）来衡量效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计划按合理的代价实现目标，这样的计划是有效率的。特别要注意的是，在衡量代价时，不仅要用时间、金钱或者生产来衡量，而且还要衡量个人和集体的满意程度。 工作的计划与执行 1、高效时间管理 2、部门计划制定的根据 3、部门计划的内容 4、部门计划的实施与监控 5、怎样保证部门工作的高质与高效 6、部门经理有所为和有所不为 7、部门工作的计划与运行 分析预测 确定目标 拟定方案 确定计划 5W1H 1）Why—为什么干这件事？ 2）What—怎么回事？ 3）Where—在什么地方执行？ 4）When—什么时间做？什么时间完成？ 　　 5）Who—由谁执行； 　　 6）How—怎样执行？采取哪些有效措施？ * 是人与人之间意向传达的方法和思想联系的过程 人的情绪属于人的内心世界，人们内心的烦闷，是愿意像人们倾诉的，只是没有适当的倾吐对象和场所。通过沟通，找到情绪的锁解，才能找到这一锁结的钥匙。 心理学研究表明，一个人的怨气得不到正常的渲泄，那么痛就有可能通过不正常的渠道发泄，甚至产生攻击性行为，造成负面的连锁反应。导致团队人员关系的紧张，为了调节员工的情绪，日本松下公司专门设有“出气室”，在那里，员工可以尽情鞭打上司的塑像，以泄闷气。 对个人：良好的沟通能力是个人事业成功的基础 松下幸之助：伟大的事业，需要一颗真诚的心与人沟通。 共产党：同志们跟我上 国民党：弟兄们给我上 口头沟通就是聊聊，啦呱；书面沟通较为正式；非语言沟通如身体语言，行为影响（暗送秋波、捋头发）； 人的眼睛最能袒露人的内心的隐秘和激情了，“眼睛是心灵的窗户，不会隐瞒更不会说谎，愤怒飞溅火花，哀伤倾泻泪雨，它给笑声增一层明亮的闪光。”眼睛的直径约为2。5厘米，不仅是人体中最小的器官，而且也是生长变化最少的，但它的表情达意却是极为复杂而微妙的，有时很难用语言来形容的，眼睛却回说话。 上行沟通是与上级的沟通,下行沟通是与下级的的沟通, 非正式沟通：蹲个地摊 夏天洗澡 千手观音 * 沟通的目的是彼此了解 有一个戒酒协会举办戒酒宣导会，其目的在于告诉与会者嗜酒有害身体，有碍健康，并希望通过他们对外倡导，尽快戒酒，确保身体健康，长命百岁。这天会议开始，只见主持人拿出两只空杯放在讲台上，一杯倒半杯水，一杯倒半杯酒，然后拿出两只虫子放入两只杯中，两只虫子掉进杯子立即拼命挣扎，努力往外爬，拼命想逃离险境，但不一会儿，酒杯里的虫子慢慢停止了挣扎而死去，但水杯里的虫子仍然在挣扎，仍然还活着。这时主持人大声的对台下说：“女士们、先生们，通过刚才的实验，您得出了什么结论？”话音刚落，一位年轻人蹭的站了起来，大声的说：“报告主持人，通过刚才的实验，我得出了这样的结论，那就是：喝酒大有好处，它能够帮助我们杀死病菌。”伙伴们，为什么会产生这样的结局，就在于主办人和与会者之间没有进行很好的沟通，也就是说，他们之间