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C2C电子商务 买卖双方（主要为个人用户），通过由网络中介服务商提供的有偿或无偿使用的在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网出售，而买方可以自行选择商品进行购买。 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 C2C模式的特征 由第三方提供交易平台 提供资金、货品配送等交易条件 大多是免费，进入门槛较低 市场体量大，产品品类齐全 交易规模一般来说都较小 一般提供竞价及定价两种竞价模式 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 价值链 指原材料经过一系列的价值增值活动，最终转化为满足顾客所需要的产品或服务的过程。这些活动紧密衔接，使物流和信息流顺畅流通，而且每项活动及其衔接都要强调对顾客的增值，整个价值链就成为一条价值增值链。 ——迈克尔.波特《竞争优势》 第四节 按价值链划分的电子商务模式 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 价值链理论的核心： 企业的经营流程中，并不是每个环节都能创造价值，实际上只有某些特定的活动才是创造价值的 “战略环节”。 虚拟价值链 市场场所(marketplace)：管理人员看得见、摸得着的有形资源的世界 通过物理价值链(physical value chain，PVC)来实现价值 市场空间(market space) ：由信息构成的虚拟世界，虚拟的信息世界借助电子商务技术产生一个新的价值创造场所 通过通过虚拟价值链(virtual value chain，VVC)，即信息的收集、组织、综合、选择和发布等活动创造价值 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 价值链与虚拟价值链的关系 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 虚拟价值链的特点 非物质性 信息加工能力的强弱直接影响企业的竞争力 独特性 每个企业的虚拟价值链都是独一无二的，并且不可能为对手所模仿 灵活性 在虚拟价值链的每个环节上都可以向顾客提供有价值的信息 持久性 虚拟价值链不是技术的综合，而是企业内的经验与技能在信息利用方面的显性表现 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 电子商务中虚拟价值链的体现 对实物价值链各环节进行协调，取得协同效应 企业活动的集成度是决定竞争能力的重要因素，集成度越高，协调性越强，效率就越高。 提高价值链的快速反应能力 虚拟价值链为供需双方的有效结合提供了基础 为企业建立起两条平行的价值链 任何增值环节都可以在虚拟空间实现 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 电子商店 （E-shops） 电子采购 （E-procurement） 电子商城（E-malls） 电子拍卖 （E-auction） 虚拟社区 （Virtual Communities） 协作平台 （Collaboration Platforms） 基于价值链的电子商务模式 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 第三方市场（Third-party Marketplaces） 价值链整合商 （Value-chain Integrators） 价值链服务提供商（Value-chain Service Providers） 信息中介商（Information Brokerage） 信用服务 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 基于价值链的电子商务模式 功能整合与创新程度分析 电子商务模式 整合功能 电子商店 网上订购、网上支付 电子采购 网上订购、网上支付、信息发布 电子商城 网上订购、信息发布、网上支付 电子拍卖 信息发布、网上洽谈、交易管理 虚拟社区 信息发布、意见征询、交易管理 协作平台 信息发布、意见征询、交易管理 第三方市场 信息发布、网上洽谈、网上订购、意见征询、交易管理 价值链整合商 遍及电子商务的全套过程 价值链服务供应商 货运代理、网上支付、电子帐户、交易管理、网上洽谈 信息中介商 信息发布 信用及其他中间服务 信息发布、网上洽谈 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 基于价值链的商务模式分类 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 商务模式与价值的关系 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 * * 电子商务物流管理（第二版）刘胜春 李严锋 主编 云南省普通高等学校“十二五”规划教材 高等院校物流管理与工程类精品教材系列 第二章 电子商务模式 科学出版社 《电子商务物流管理（第二版）》 通过本章内容的学习，要达到以下几个目的： ●?掌握商务模式的概念及其意义； ● 掌握电子商务模式的内涵及分类方法； ● 掌握按参与主体划分的电子商务模式的类型和特点； ● 了解价值链、虚拟价值链的概念及内涵； ● 了解按价值链划分的电子商务的主要类型。 导入案例：Priceline