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关于酒店硬件设施的改造方案
由于莫泰168酒店在2011年10月1日起已经正式合并为如家管理集团酒店公司,明年元月起如家酒店将对旗下所属酒店将进行统一管理,管理内容包含,酒店出租率的增加、平均房价、Reapar的上涨,酒店服务,酒店的整体内容好坏与明年店长的业绩考核将直接挂钩。
目前我店的前期已经对浴室防水和墙面粉刷进行了改造,基本问题以初步进行完毕,但是有一部分还是需要修理,现将目前需维护的进行整理并报修,内容列出如下:
1 床头板变形及开裂
2,写字台木板开裂
3,写字台座椅报废数量40把
4,浴室五金生锈的需更换。
5,地毯破旧
6,电视机陈旧,维修率很高
7,浴室防滑垫开裂需更换
8,房间内的穿衣镜开裂的需更换
9,每间房间的纱窗坏需配齐。
10,房间需配备专用吹风机(缺失必备)
关于电视机的配备方案
由于目前商务客人对酒店的硬件设施要求很高,他们在休息时需要有一定的条件能提供他们休闲及娱乐,目前液晶电视和电脑已经是老百姓生活的不可缺失的一部分,每位客人对酒店的要求也在不断提高,就目前我店在回访客人时,每位客人对我店的服务都非常满意,唯有2个方面不太满意。其中认为设施陈旧(包含有电视太小,没有电脑,家具陈旧,网速太慢))和位置不好找。鉴于我们明年要求我店业绩的上升,它的前提是有些硬件要跟上,尽量不流失客人。现建议在不增加酒店的费用(所有费用转嫁住店客人)前提下与直营店同步,增加酒店娱乐平台。
方式:由专业电子信息公司免费提供32寸LED液晶电视和酒店娱乐系统平台电脑,合作期间3年之内他们负责维护,原则只换新不修旧,所有问题电视及电脑配件和附件均由供应商免费换新的,3年后所有液晶电视产权归酒店所有。
现有两个公司供选择
莫泰上海总部供应商(吉柴电子信息公司/上海大学)
优势:费用便宜,包月150元/月/台。每间房4.5元/天
劣势:提供32寸LCD液晶电视(即将退出市场),北京没有专职维护,有问题需上海解决。3年后原有电视产权归酒店。
北京华安科技发展有限公司
优势:提供32寸防火LED液晶电视,耗电量低,免费覆盖每间客房的无线上网。有问题及时解决更换。3年后电视产权归酒店。
劣势:费用比上海贵,包月240元/元/台,每间房8元/天
目前,经济型酒店客房安装酒店娱乐平台是必然的发展趋势,北京已有部分酒店安装或正在准备安装,北京莫泰直营店都已经由上海总部签订合同,全部房间进行更换。考虑到我店是加盟店,可以选择自我安装,但前提明年房间要安装此设备。明年所有配备娱乐系统电脑的客房,房价要比现在的房价上涨20元。目的由客人自行承担费用。
建议:使用北京供货商,考虑到使用期间的维护和免费的无线上网,电视机不会涉及淘汰,3年后电视产权归酒店。
两家产品对比
吉柴科技 华安科技 华安科技效果 华安科技备注 序号 功能 eRoom 51MOX 1 电视制式 LCD LED 支持蓝光1080P LED是未来主流产品 2 外壳材料 非阻燃 阻燃 酒店高级防火单位 必需 3 屏显示效果 普通 真彩 全屏网页浏览 时尚 4 功耗 高 低 LED是LCD用电1/3 节能 5 供电体系 分体 一体 网络poe供电 6W功耗(节能环保) 6 无线网络 无 有 房间全覆盖 无需再投资 7 售后服务 异地 本地 快捷便利 7*24小时服务 8 保险服务 无 有 减少酒店的麻烦 9 信息发布 无 有 长久支持 更新快,专业服务 10 酒店前厅信息发布 无 有 形象宣传效果好 11 云计算 无 有 节省酒店带宽 专利号:201020694350
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖
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