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设备 机械设备维护保养检查制度。 QC-05-01 大型机械设备和安全设施安装验收制度。QC-05-02 监视和测量装置管理制度。QC-05-03 设施设备维修规程. QC-05-04 日常维修工作规程. QC-05-05 维修工安全操作规范。QC-05-06 文明施工 施工现场环境管理制度 QC-03-01 食堂卫生管理制度。QC-03-02 职工食堂管理办法。QC-03-03 施工宿舍管理制度。QC-03-04 不扰民施工措施。QC-03-05 职业病危害预防措施。QC-03-06 危险废弃物处理办法。QC-03-07 施工噪声控制措施。QC-03-08 安全 安全措施计划制度。QC-02-01 安全交底制度。QC-02-02 安全生产事故报告及处理制度。QC-02-03 安全检查制度。QC-02-04 安全奖罚制度。QC-02-05 安全生产教育和培训制度。QC-02-06 班前安全活动制度。QC-02-07 门卫管理制度。QC-02-08 治安保卫制度。QC-02-09 施工现场防火管理制度。QC-02-10 施工现场防火管理规定。QC-02-11 施工现场电工安装管理制度。QC-02-12 消防保卫制度。QC-02-13 企业安全生产资金投入管理办法。QC-02-14 预留洞口防护标准QC-02-15 质量 工程竣工验收及交付管理制度。QC-01-01 工程质量控制管理制度。QC-01-02 工程回访和工程保修制度。QC-01-03 季节性施工措施。QC-01-04 消除质量通病预防措施。QC-01-05 工程质量监督人员岗位责任制度。QC-01-06 工程质量管理、竣工验收故管理办法。QC-01-07 工程质量评定规程。QC-01-08 分部分项工程施工工艺过程质量控制办法。QC-01-09 合同 劳动用工管理制度。QC-04-01 招投标管理制度。QC-04-02 合同评审制度. 04-04-03 合同授权审批制度。04-04-04 合同专用章管理制度. 04-04-05 合同违约及纠纷处理制度. 04-04-06 合同解除与变更制度。04-04-07 劳资 例会、学习制度。QC-07-01 职工工资发放管理制度。QC-07-02 劳保用品发放管理制度。QC-07-03 职工奖罚管理办法。QC-07-04 福利费发放管理制度。QC-07-05 职工病假审批管理制度。QC-07-06 职工身体检查制度。QC-07-07 材料采购 仓库管理制度 QC-06-01 物资采购管理制度。QC-06-02 物资标识管理制度。QC-06-03 物资贮存管理制度。QC-06-04 物资搬运管理制度。QC-06-05 物资领用管理制度。QC-06-06 信用管理制度 法律、法规学习制度。QC-07-01 信用管理机构,人员岗位责任制度。QC-07-02 法人授权委托及及合同签订后的评审制度。QC-07-03 4.合同签订、履行、变更和解除制度. QC-07-04 5.客户授信与评审评价制度。 QC-07-05 6应收账款追收管理制度。 QC-07-06 7客户信用档案建立于管理制度。、QC-07-07 8.失信违法行为责任追究制度。 QC-07-08 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能

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