2014电器公司营销管理系统.docVIP

北京XX电器有限公司 营销管理系统需求说明书  Table of Contents 1. 前言 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 1.3 定义、缩写、简写 4 1.4 其他限制与条件 4 1.5 参考文档 5 2. 系统概述 6 2.1 北京XX电器有限公司营销机构图 6 2.2 系统建设背景 7 2.3 系统整体需求及目标 7 2.4 本系统要达到的目的 8 3. 详细需求分析 8 3.1 核心业务 8 3.1.1 销售成本会计 8 3.1.2 销售调度 11 3.1.3 营销中心秘书-赵琛 17 3.1.4 区域经理-李建成 18 3.1.5 宣传经理-夏砚秋 19 3.1.6 营销中心经理 22 3.1.7 办事处内务部工作 22 3.1.8 办事处财务部工作 24 3.1.9 办事处业务部处理 26 3.2 系统实现思想分析 26 3.2.1 业务流程分析 26 3.2.2 营销管理系统 27 3.2.3 工作流设计思想描述 29 3.2.4 营销中心业务处理工作流分析 29 3.2.5 工作流节点分析 30 3.2.6 业务处理工作流具体描述 30 3.3 系统用户分析 31 3.3.1 管理员用户 31 3.3.2 XX基地用户 31 3.3.3 办事处用户 31 3.3.4 经销商用户 31 3.4 功能需求分析 32 3.4.1 计划管理模块 32 3.4.2 合同管理维护模块 32 3.4.3 渠道管理模块 33 3.4.4 产品管理模块 33 3.4.5 客户管理模块 33 3.4.6 广告促销管理模块 33 3.4.7 资金管理模块 34 3.4.8 物流配送模块 34 3.4.9 数据中心及统计分析 36 3.4.10 系统管理 36 3.4.11 接口模块 36 3.5 设计约束分析 36 4. 附件1 36  前言 《北京XX电器有限公司营销管理系统》（以下简称本系统）是一个基于互联网的对企业的营销资源进行管理的系统。XX电器有限公司通过本系统加强对各级经销商的管理和整合企业内部的营销业务流程，从而提高企业营销部门的效率，强化对经销商的管理，降低企业的销售风险，扩大XX产品的市场份额。 本系统的直接使用者包括XX公司营销中心的经理、销售成本会计、销售调度、企划主管、销售合同管理人员、区域经理、办事处人员、一级代理商、二级代理商等。另外还有一些间接使用者，如财务人员等。他们通过与本系统的接口参与信息的共享。对于使用者，本系统将达到简化规范工作流程、加快信息流转、提高工作效率和质量。 目的 本软件需求说明书（Software Requirements Specifications）是开发本系统的主要依据。本文的目的是对本系统所涉及的用户群、业务处理流程和要求、完成业务处理所具备的功能和性能、以及其他相关的要求进行详细的分析和规范。 范围 本软件需求说明书从软件方面对《北京XX电器有限公司营销管理系统》进行规范。这些规范的作用是要保证北京XX电器有限公司营销部门能够有效地使用本系统，管理企业营销资源。 定义、缩写、简写 名词 定义 分销渠道 参与分销活动的实体的有机组合。一个分销渠道通常是由生产企业开始，逐级通过分区、分公司、子公司、办事处、经销商、到经销网点专卖店的一整套结构。分销渠道是一个倒置形树状结构，又称为渠道树。它的最上端一般是生产商，下端可以是子公司、经销商、经销网点、专卖店。 角色 角色是若干个有一定相关性的权限的集合。角色的定义最大限度地实现了权限的管理。一个用户通过授予角色而获得使用权限。 权限 权限是对某一具体操作所赋予的权利。一个用户必须拥有某一权限，才能操作或使用某一功能。 应用服务器 应用服务器（Application Server）又称中间件，应用软件通过应用服务器与底层数据库和其他设备进行交互。 用户 本系统的使用者。 保利价 是营销中心考核各办事处业绩时制定的内部价格，仅作考核用，与财务的价格无关。 其他限制与条件 本系统的运行环境必须满足以下几点： 必须是基于应用服务器而且能够跨平台运行，操作系统有Windows、SUN Solaris，IBM AIX等； 系统必须能够联机（Clustering）运作； 系统必须能够进行负载均衡（Load Balancing）； 浏览器是Internet explorer 5.0以上或Netscape 6.0以上。 用户通过互联网和浏览器对本系统进行操作。 对于28.8 MODEM接入，98%以上的请求必须在2.8秒钟内回复。 参考文档  系统概述 北京XX电器有限公司营销机构图 北京