大连、郑读州商品交易所所仓单质押流程.docxVIP

操作流程：期货公司交易所交割仓库/厂库客户开立期货法人账户卖出期货品种开具入库通知单申请交割预报不参与验收入库交将货物运抵交割仓库在入库通知单的有效时间内割提交注册仓单申请注册标准仓单取得标准仓单交易所对标准仓单进行审核提交仓单质押申请仓单质押授权折后金额划入期货公司结算准备客户期货账户审核通过之后发放款项货物价值80%的资金撤销仓单质押申请审核之后退还仓单转交申请交易所标准仓单质押业务规定：持有标准仓单的客户可办理标准仓单质押，所贷出的资金用于客户充抵保证金。交易所标准仓单质押的特点：操作流程短、手续简单，但最大的局限性在于标准仓单质押所释放的资金只能用于充抵期货交易保证金，相应的手续费、仓储费等只能用货币资金结清，而且对某些套期保值者或现货商来说，资金使用的范围限制了其进一步购买现货或进行正常生产经营活动的能力。客户将货物注册仓单：客户委托期货公司提交入库申报；交割仓库/厂库了解库容之后开具入库通知单；客户在通知单规定的时间内将货物运抵仓库；交割仓库做入库验收；验收合格之后交割仓库向交易所提交注册仓单申请；交易所审核之后注册标准仓单。标准仓单质押使用1、客户授权。客户将取得的标准仓单授权给期货公司作为质押申请使用；2、期货公司提交标准仓单。3、交易所审核。交易所审核通过后，标准仓单即可作为质押使用。说明：1、大连交易所注册标准仓单费用：运输费+仓储费+入库费+检验费郑州交易所注册标准仓单费用：运输费+仓储费+入库费+检验费2、相关品种注册仓单注意事项：1）豆粕标准仓单的申请注册日期距离商品生产日期不得超过45（含45）个自然日。 2）所有的豆粕标准仓单在每年的3、7、11月份最后一个工作日之前必须进行标准仓单注销。所有的豆油标准仓单在每年的12月份最后一个工作日之前必须进行标准仓单注销。3、郑州交易所质押手续费为：1.8%（即年利率）大连交易所质押手续费为：1.8%（即年利率）“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时