创新际商业模式的逻辑.docVIP

创新商业模式的逻辑成功商业模式的创新会改变整个行业的竞争规则，打破既有的格局，并对后来的竞争者形成一定的壁垒关于商业模式的讨论是当下商界最热烈的话题之一，商业模式的创新在当下有着极强的现实意义。据各类统计数据来看，中国绝大部分行业的产能处于过剩状态，各行业市场产品同质化现象十分严重，价格竞争成为大部分企业进行争夺市场的主要工具。中国企业过去三十年粗放式发展所致的“肥胖症”已经展露无疑。在面对人民币不断升值、产业结构亟需持续优化与调整的两大主题背景之下，如何保持中国制造在国际市场中持续的竞争力，保持国内各产业市场有序、健康、持续的成长，是中国政府与企业界必须面对的现实问题，因而，如何通过商业模式的创新，走出价格战，实现差异化竞争，对中国企业来说是一个十分值得探讨的课题。 　　商业模式的缘起 　　商业模式这个词诞生的历史并不长。从工业革命至20世纪上半叶，全球市场完全由生产主导，无所谓商业模式的讨论，企业只需要扩大再生产，商品不愁没有出路。从20世纪下半叶开始，随着人类富裕程度的不断提高、科技的飞速发展以及全球经济一体化的影响，产品过剩的现象越来越严重，现代企业要想获得快速的成长与发展，必须不断开拓新的增值领域，实现差异化发展，至此才有了商业模式的讨论。 　　今天，业界所讨论的商业模式，不仅是指一种挣钱的途径，更是一种不易被模仿的、持续性盈利的途径。直销模式、现代电子商务为基础的B2C、B2B、C2C等都是一种商业模式的创新，但为何以“直销”而闻名的全球大型电脑销售企业Dell在激烈的市场竞争中一直保持着领先的位置，大型电子商务网站运营商Alibaba在B2B、C2C电子商务市场份额均超过60%以上，其中C2C可达80%以上，尽管任何一种商业模式都会有先哲，但如何在现代商业环境下一直保持领先的地位，实属难事。从成功商业模式的要求来看，持续性盈利就说明了商业模式背后的故事--“同样的商业模式，不同的心”。 　　成功商业模式背后的逻辑 　　成功商业模式的创新是商业模式与企业核心竞争优势相互藕合的过程，以客户价值主张为商业模式研究的基础;以“产业链系统(下游供应链、企业内部运营价值链、上游分销链、客户链)其它相关利益者链(包含企业治理结构关系、社会公共关系、企业宏观环境，即一组国家政治、经济、技术等环境系统)以及竞争链系统”组成的生态链系统作为商业模式创新的决策支撑;以强势企业文化构建作为商业模式创新执行的支持;产品与市场的创造作为成功商业模式的成果输出。如下图： 　　1、客户价值的研究是商业模式研究的基础，商业模式设计的根本目的是为客户体验创造新的价值，促使客户愿意为之买单。 　　商业模式创新的首要目标，是持续为客户提供高效、优质的服务，创新的目的在于找到这种持续提升客户体验价值的途径。需要指出的是，处于产业链不同位置的企业对于“客户”这一概念的理解不能太过狭隘，制造企业或品牌企业对其上游的分销商、最终产品或服务的消费者都应当视为客户，而不仅是终端消费者。如，西南航空的低成本运作的商业模式，为客户提供高效的服务;Google的关键字竞价服务;房地产行业的“地产+游乐”、“地产+运营”等商业模式，都是对客户价值优化和创造。 　　2、组成商业模式创新的生态链系统是企业生存所必须面对的生态环境链，生态链系统的研究其实是一个完整的战略分析、决策的过程。 　　通过对客户价值的研究，可以得到商业模式的原型，为了使商业模式更加具有竞争力，就必须围绕企业经营的内、外部环境(由供应者、企业内部运营价值链、分销渠道、客户、其它相关利益者以及竞争者组成的一组生态链系统)进行资源、能力的分析，从而确认生态链系统能否对客户价值主张进行很好的支持，最终确定生态链系统进行整合的方向。 　　分析生态链系统的关注点：一、深入了解生态链系统中各相关者可获取的剩余价值;二、与本企业优势资源能力相似的标杆企业(可跨行业选择)分析;三、与客户价值主张的配比;通过上述的分析，确认生态链系统整合的方式。 　　生态链系统内部整合主要有四种方式：一、产业链的内部整合，是一种纵向整合的方式，即增加本企业产业链条的长度，其中与竞争链的整合，是一种横向整合的方式，即增加本企业的运作规模;二、企业运营价值链内的整合，提升企业内部的运作效益;三、企业运营价值链内相关环节直接跨产业整合资源，突破资源发展的瓶颈;四、分步进行有次序地整合;最终以实现客户价值主张。 　　Dell依赖其对下游供应者的协调、管控以及上游客户的积极拉动，使得Dell的直销商业模式在全球市场的成功;格兰士依靠产业链定位以及运营价值链的优化，最终实现了专业化、规模化的生产，获得了低成本的优势，成为了“全球名牌家电制造中心”;开心网、Facebook等大型SNS网站能否保证持久的竞争力，在于对用户的粘着力度，如今开心网已经面