医如药招商企业如何更好的选择招商模式.docVIP

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医药招商企业如何更好的选择招商模式 第一,针对区域医药招商市场量身制订营销策略。 第二,调研摸底经销商所处区域医药招商市场。签约后,相当多的医药招商企业都集中大部分精力忙一件事:联系打款、发货。这很可能是短期行为,做区域市场要“谋定而后动”,先做好开发区域医药招商市场的基础工作和准备工作,有利于提高产品在区域市场上市的成功率,恰是“磨刀不误砍柴工”。 第三,打造样板医药招商市场,促进经验交流,增强招商的可信度与说服力,树立经销商信心,又可以总结医药招商市场经验,少走弯路。 第四,提升经销商的素质,针对不同群体(经销商的操盘手、市场管理人员、一线代表、促销员等)提供产品、品牌、文化、服务、业务流程、医药招商市场操作等方面的培训。 第五,合理确定经销商首批进货额,把关平均库存、安全库存、配送周期等指标。 第六,及时向经销商输出销售宣传物料,如医药招商手册、宣传单(折页)、光盘、免费赠品、试用装产品等。 第七,深入区域医药招商市场助销(与市场铺货同步),成立区域营销管理机构(如分公司、办事处等派驻机构),派出助销销售代表,设置促销员(工资由谁承担可具体问题具体分析)。 第八,积极兑现医药招商市场政策,体现速度(及时兑现)、足量(促销赠品兑现、实物奖励等)、足额(广告费用、销售返点等资金)三大原则。 第九,召开新产品市场分析会,让经销商参与,增强其“主人翁”责任感。更重要的是经销商对区域医药招商市场认识深刻、并且直接操作产品营销,产品在区域市场上市初期,市场处于一个不断调整的过程中,生产商有必要和经销商经常“通气”。 药商网/news/1132.html “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 (4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。 (5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。 (6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红;帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等,冷天时候应该先搓热双手等,以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定的周期 公司将三个月组织一次评定,届时需店铺先内部评定,再提交公司核定。

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