第七章市场调查资料分析文史.pptVIP

某城市家庭外出就餐调查的有关数据 在某城市调查居民当月在外就餐的费用,向1000户家庭发放了调查问卷。询问当月该户在外就餐的费用为(1)100元以下;(2) 100元至300元(3)300元至500元;(4)500元1000元;(5)1000元以上。回收了768份问卷,统计结果如表所示 某城市居民当月在外就餐的费用 某城市家庭外出就餐调查的有关数据 不响应的有232户。研究响应的768户与不响应的232户的居住环境，两者相差悬殊，普通居民住宅与高档住宅的比例有明显差异。在响应的768户中，高档住宅户仅占1.6%，而不响应的232户中，高档住宅户占到38%。在调查的12户高档住宅户中有5户选择（3），7户选择（4），根据这样的背景，完全可以判断实际回收的768户样本的结构与原设计的1000户的结构是有实质差异的。那么应当如何看待这些数据？ 上述情况是可能面对不响应数据问题的一种，也是本章所要研究和解决的问题。 第七章 市场调查资料分析 市场调查资料整理 市场调查资料分析 市场调查资料的使用 第一节 市场调查资料整理 一、资料的审核 （一）数据的审核 发现数据中的错误 （二）数据的筛选 找出符合条件的数据 数据的审核（原始数据） ? 1.原始数据审核的内容 完整性审核 检查应调查的单位或个体是否有遗漏 所有的调查项目或指标是否填写齐全 ※ 准确性审核 检查数据是否真实反映客观实际情况，内容是否符合实际 检查数据是否有错误，计算是否正确等 数据的审核（原始数据） ?审核数据准确性的方法 逻辑检查 从定性角度，审核数据是否符合逻辑，内容是否合理，各项目或数字之间有无相互矛盾的现象 主要用于对定类数据和定序数据的审核 计算检查 检查调查表中的各项数据在计算结果和计算方法上有无错误 主要用于对定距和定比数据的审核 数据的审核（第二手数据） ＊适用性审核 弄清楚数据的来源、数据的口径以及有关的背景材料 确定这些数据是否符合自己分析研究的需要 ＊时效性审核 应尽可能使用最新的统计数据 确认是否必要做进一步的加工整理 数据的筛选 数据筛选的内容包括： 将不符合要求数据或有明显错误的数据剔除 将符合某种特定条件的数据筛选出来 对检查出来不满意资料，用以下方法处理： (1)退回去重新填写； (2)按缺失数据处理； (3)丢弃。 二、资料的整理 （二）分组标志的选择 (三) 分组标志的种类 1.按分组标志的特征不同分为 ： 品质标志分组：反映事物属性差异 三、编 码 编码是指用代码来表示各组数据资料使使其成为可进行计算机处理和分析的信息。 编码可以按照预先编码或事后编码来进行。 四、制表（图）分析 即用统计表、图来表示次数分布 频数分布表 直方图 折线图 饼形图 第二节 市场调查资料分析使用 一、市场调查资料分析方法 （一）定性分析方法 （二）定量分析方法 定量分析是从事物的数量特征入手，运用统计或数学方法进行数量分析，挖掘出事物本身特性及规律性的分析方法。 描述统计分析与推论统计分析 单变量统计分析与双变量统计分析 定性分析与定量分析方法特点比较 二、市场调查资料使用 (一)列表分析技术 1.单向频次表 按照某一标志分组以后，用以反映总体各单位分配情况的统计数列，称分配数列(次数分配或次数分布)。 练习: 某市居民对A品牌空调满意度测试，很满意人数300，满意人数500，较满意人数600，不满意人数400，很不满意人数200。要求计算总的满意率、不满意率，绘制频数、频率分布统计表。 2.交叉列表分析 将两个或两个以上的变量，按照一定顺序对应排列在一张表格中，以描述分析变量之间的相关关系的统计分析技术。 交叉表的优点： 1.将复杂的数据简单化,较为直观,易于理解。 2.方法简便易行。 3.为数据的深度分析(相关分析等)提供基础。 某啤酒消费——原数据（双变量） 某啤酒消费——原表频率（双变量） 某啤酒消费——列频率表（双变量） 某啤酒消费——行频率表（双变量） 健身消费与年龄的关系（%）（双变量） 健身消费与年龄、性别的关系（%）（三变量） 三变量交叉列表分析 ★更精确反映原有二变量之间的关系。 ★揭示原有相关关系为虚假相关。 ★显示原先被隐含的联系。 ★