统计原理学答案Mcrosoft Word 文档.docVIP

1.(单选题)售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是(送货上门)。 　　2. (单选题)既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是(售前服务 )。 　　3. (单选题)以下说法不正确的是( 服务投诉主要包括对企业售前售中售后服务的投诉 )。 　　4. (单选题)点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( 恢复库存补贴 )。 　　5.(单选题)促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做(点存货补贴 )。 　　6.(单选题)关于流程管理，下列说法错误的是( 流程管理以一种 固定角度分析渠道)。 　　7.(单选题)对中间商来说，最实在的激励措施是( 产品及技术支持 )。 　　8.(单选题)下列选项中，( 开拓市场 )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 　　9.(单选题)给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( 提供市场基金 )。 　　10.(单选题)厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( 现金折扣 )。 　　11.(单选题)下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( 尽量牺牲自己的利益保护公共利益 )。 　　12. (单选题)在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( 各自拥有对方所不具备的优势 )。 　　13. (单选题)网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( 发挥资源协同效应实现优势互补 )。 　　14.(单选题)日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( 公司型分销渠道模式 )渠道关系。 　　15. (单选题)“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。 　　16. (单选题)汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( 前向一体化 )。 　　17.(单选题)调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有(试错法 )。 　　18.(单选题)要协调各个区域的销售量首先要做( 工作量分析 )。 　　19. (单选题)下列不属于划分控制单元的标准的是( 实际销售额 )。 　　20 (单选题)下列关于控制单元的说法不正确的是( 控制单元应该尽量大一点 )。 　　21.(单选题)新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为(媒介关系 ) 　　22. (单选题)销售区域划分的流程是(1、2、3、4、5 )。 确定客户的位置；选择控制单元；分配销售区域；调整初步设计；合成销售区域 　　23. (单选题)销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( 具体化 )原则。 　　24.(单选题)销售区域划分的首要原则是(公平性 )。 　　25.(单选题)由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是(划分销售区域)方法带来的好处。 　　26. (单选题)划分销售区域的好处不包括( 括宽目标市场 )。 　　27.(单选题)宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是(产品专业化 )。 　　28. (单选题)最简单的一种目标市场选择的模式是(密集单一市场 )。 　　29. (单选题)企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(以上都是 )。 　　30. (单选题)下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是(最大和增长最快的细分市场便具有吸引力 )。 　　31.(单选题)以零售商为中心自愿合作去看小说网组成的销售网络属于(契约式 )分销系统。 　　32.(单选题)以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于(契约式 )分销系统。 　　33.(单选题)销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售会议 )方式。 　　34. (单选题)销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的(销售小组对一组顾客)方式。 　　35. (单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的(单个销售人员对一组顾客)方式。 　　36. (单选题)一个销售人员每次亲自与一个现实顾