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商 品 组 合 管 理
按照超市营销决策模式,超市营销策略主要分为商品组合、商品促销、商品陈列、商品价格四种策略。其中商品组合是第一位的。通过商品的组合,可以提升超市的总体销售,加快商品的周转。
商品组合的定义与组合的意义;
商品组合的定义:
商品组合也就是商品品类组合,即具有独立特征、特性,可以识别管理的产品群。如:生鲜类、食杂类、饮料类、调料类等。也可以把商品组合作为大分类、中分类、小分类来管理。
按照产品大类所包含的产品细分的产品类别叫做中分类,中分类细分的产品小类即为小分类,小分类再分即为单品。
商品组合管理的意义:
按照消费者购物习惯分类有利于设计货架陈列及采购管理;
有利于建立高效的产品管理、品牌管理体系;‘
有利于进行市场细分,确定细分市场的营销策略;
有利于研究消费者的需求,建立高效的产品组合;
有利于规范采购和运作人员责任,提高管理效率;
有利于进行经营分析,优化商品组合。
商品组合的目的
确定每个品类在整体超市经营中的角色,
根据品类特征细分消费者市场;
明确品类经营战略定位,采用不同的营销手段;
发挥整体优势,提高整体超市营销效率。
商品组合的类型;
目标型品类-------消费者有目的性购买的产品品类。洗发水,这是一种全面品种选择,这种品类具有不同的功能:有去屑的,柔顺的,二合一的,黑发的,生发的等。
常规型品类-------消费者常规性购买,但价格敏感性较低的品类。如;卷纸,这是一种一般性品种的选择。
季节性、偶发性品类-------提供消费者季节性、偶发性购买的品类。如:啤酒,这是时令性品种选择。
便利型品类------提供消费者日常购物便利的品类,如:口香糖,这是一种精选品牌选择。
超市品类经营战略分类;
带动客流量-------吸引顾客进店购买;
提高购物金额------提高顾客一次消费金额;
提高利润额------获取高额利润;
提高现金收入------高频率重复性购买;
刺激额外收入------季节性、冲动性购买;
提升超市形象------新奇、独特、具有格调;
保持超市经营------维持高忠诚度顾客。
产品选择的原则及数量控制:
依据20/80原则:即选择覆盖80%市场份额的20%的品种进行商品组合。
产品数量过多的问题:
管理成本增加
销售分散,平均购买力下降;
平均库存水平上升;
陈列难度加大;
平均陈列面减少;
产品数量过少的问题:
品种选择余地减少;
平均库存水平增加;
品种缺乏竞争力;
丧失忠诚顾客。
建立合理的产品数量的原则;
每个品类品牌不少于三个,不多于六个;
超市总体单品数控制在4000至6000这间;(以1000平方米超市为例)
每个品牌的销售份额不应超过整个品类的60%。
建立后备品牌制度。
产品数量分配法:
产品数量下行分配法:
生鲜 品类 子类 品牌 单品
超市 食品 品类 子类 品牌 单品
百货 品类 子类 品牌 单品
产品数量上行分配法:
单品 品牌 子类 品类 生鲜
超市 单品 品牌 子类 品类 生鲜
单品 品牌 子类 品类 生鲜
各超市一般不用上行分配法。有些超市将商品分为大分类、中分类、小分类。
商品组合分析:
1、销售:(1)销售额 (2)销售分配
2、利润:(1)毛利率 (2)毛利贡献度
3、库存:(1)缺货单 (2)周围率 (3)库存收益
4、综合分析:
单品收益:品类单位品种的销售与利润;
市场机会:达到市场平均销售水平的销售差。
(以上指标可列表分析)
新产品开发与购进的原则:
独特性:竞争对手是否已经经营;
产品形象:是否与品类经营角色及经营战略相符。(是否有发展的趋向)
销售潜力:(1)是否比现有品种销售额高;(2)是否带来额外的销售利润收入(额外扣点、进场费、端头费、广告费等);(3)产品销售的替代性(替代性很大的不能进);
销售额与利润额的预测;
产品生命周期;(1)销售与利润是否随时间而下降;(2)替代产品与竞争产品的发展状况。
品类表现排名:(1)销售额、销售量、利润的排名;(2)潜在爬升的空间。
消费者价值:是否为消费者带来高的产品价值;即消费者的认同程度与购买量较高 。
供应商的状况:有良好的交易记录以配送支持,配货响应时间较快。
市场支持促销及媒体广告的长期支持。
10、陈列空间:在货架何处陈列。
11、交易条件:(1)付款条件;(2)最小定单数量;(3)上架费;(4)新产品推广费。
产品淘汰原则:
销售方面:
平均销售量过低;
只在促销期有销售;
销售排名过低;
利润方面:
平均利润贡献过低;
利润排名过低;
库存方面:
库存周转率过低;
库存收益过低;
特殊运作方面:
损耗过高;
供应不稳定;
缺货率过高;
产品质量问题;
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