企业一管理变革：如何开好生产协调会.docxVIP

企业管理变革：如何开好生产协调会一、生产协调会定义生产协调会，又叫生产调度会，一般用来调度、平衡企业的生产进度，研究解决企业各部门、车间不能自行解决的重大问题，因而，是企业每天生产运作管理活动的一个龙头会议。企业管理者怎样才能让生产协调会成为一个高效的会议呢？朗欧企业管理咨询公司经过多年的管理实践，总结出了生产协调会有效召开的方法。? 二、生产协调会要确认主题、控制时间首先要明确召开生产协调会的目的，不是问题讨论会，更不是生产茶话会，因而必须有时间限制，一般是30分钟，人均发言时间、部门发言的总时间也要有规定，超过时间就罚主持人。既然开会的时间短，参会人员就必须提前把会议材料如表单、数据等准备好。为什么有的企业的生产协调会开不好？因为没有限制。开会的人不带数据不带表单，现场拍脑袋胡乱发挥、凭记忆讲话，想到哪儿说到哪儿，信口开河，离题万里，没完没了，成了一场会议的马拉松，浪费自己的时间，也谋杀别人的时间。其次要明确生产协调会的性质。生产协调会不是问题解决会，很多问题也不是半个小时能解决的。生产协调会的主要内 容是总结前一天的任务，把次日的任务分派下去，有什么问题大家各自提出来。如果遇到必须解决的问题，那就要进行攻关，要开专题问题讨论会。不要把常规的生 产协调会变成马拉松式的问题讨论会。表面上解决问题，实际上问题还在持续。 三、生产协调会要横向控制，相互考核横向控制即是参会的各部门要形成互相制约的关系。业务部通报计划部订单达成情况，计划部通报生产完成情况，品管部通报生产品质情况。各部门形成制约关系，并相互考核。生产协调会一般是计划部主持，生产部门、采购部、品管部、稽查部必须出席，有的业务部、技术部也会参加。这些部门和部门之间是横向平行关系，为了很好地体现横向制约，最好先给稽查部三分钟，让稽查部的人说说头一天稽查的情况，因为稽查部和所有部门都是横向制约关系。生产协调会上一定要强调横向控制，发挥平行部门的相互控制作用，不要让老板、老总或厂长一个人讲上几十分钟，然后散会。这就没有意义了。 四、生产协调会的“三个要素”生产协调会的第一要素是一定要形成决议。开了会没有决议，决议写成文字不追究，不跟进，完成完不成又不管，这样 的生产协调会根本就是在做无用功；要素之二是要把任务明确地布置下去，并形成标准，任务到人，责任到岗；要素之三是，必须由稽查部对完成情况进行跟进检 查、总结，进行责任追究和奖罚。决议和跟进检查、奖罚共同构成了生产协调会的三个要素。其实很多企业开生产协调会效果不佳，就是缺这个三要素。就像水烧到99度，差一度，这个水就不开。 五、生产协调会要以天为单位生产协调会每天开，生产的问题被分成一天一天解决，生产任务也被一天一天分派下去，这就是分段。会上每个部门的发言时间也有分段，可以是1分钟、3分钟，老板发言也要控制时间，不能随意。 六、生产协调会要用数据说话生产协调会是生产型会议，参会的各部门要带着表单、数据来，带着表单、数据走。前一天的任务成为数据在表单中体现；下一天的任务也要以数据体现，在 表单上列明，这是生产协调会的基本要求。生产协调会要统计任务的达成情况，要有达成率、合格率，这些都是数据，所以，生产协调会离不开数据。 七、生产协调会要发挥稽查的作用生产协调会刚开始，最好让稽查部的稽查员把头一天各部门生产任务的执行情况简单地通报一遍。会议进行当中，对于违反会议制度的行为，如打手机、随意 走动、讲话超时等，稽查人员当场开罚单。该回来的物料，当天一查没回来的，稽查员介入，该罚得罚。所以，稽查在生产协调会中是通过稽查员的动作来实现的。 八、生产协调会要擅于作“案例分析”生产协调会是每个部门发现问题、检讨问题的最直接场所。你的生产任务没完成，你的物料没有回来，现场做检讨，现场做分析，现场说明原因，过后再追踪。所以，生产协调会需要各个部门对头一天的工作进行评估。好，表扬；不好，批评。生产协调会是跨部门会议，各个部门要有问题说问题，有需求说需求，能解决马上解决，不能解决的放到会后的专门会议讨论。绝对不要把生产协调会开成PMC（计划部）的一言堂，厂长的一言堂，老板的一言堂，品质部的一言堂，每个部门都必须发挥它的作用。朗欧企业管理咨询认为，只要我们把生产协调会坚持开下来，久而久之，企业给人的感觉就有模有样、有规有矩。制度不是文件，制度是一个一个的动作。坚持生产协调会，就能让人们看到生产协调成为一个企业管理中的一种制度。企业管理培训视频请关注/jiangtan.asp朗欧企管·企业管理咨询公司落地派——“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法