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单选题
1.关于涉税零风险,下面哪一项说法是错误的( ) 回答:正确
A 涉税零风险就是企业少缴税
B 企业应该事前跟税务律师接触,已达到涉税零风险
C 涉税零风险就是最佳纳税
D 涉税零风险就是企业既不多缴税,又不少缴税
2.多缴税是一种战略措施,而少缴税的风险则属于( ) 回答:错误
A 制度风险
B 法律风险
C 道德风险
D 政策风险
3. 在政策寻租的方法中,哪一种方法的寻租对象是国外政府的税收政策( ) 回答:正确
A 行业协会游说哭诉政策
B 中介机构游说哭诉政策
C 反倾销应诉政策
D 三者都不是
4. 下面哪个地区属于普通型避税港( ) 回答:正确
A 英属威尔亲群岛
B 巴拿马群岛
C 香港
D 百慕大
5.关于纳税筹划,下面说法错误的是( ) 回答:正确
A 纳税筹划已经成为国际惯例
B 《中国税务报》开始每周出一期税收筹划周刊,标志着官方对税收筹划的确认
C 纳税筹划是现代法治社会里纳税人的权利
D 纳税筹划是在法律框架之外的减税行为
6.涉税法律是指( ) 回答:正确
A 标准税法
B 政策法
C C其他与纳税筹划有关联的法律税法
D 以上都包括
7.纳税筹划和偷逃税的异同点在于( ) 回答:正确
A 两者都达到了少交税的目的
B 偷逃税是在法律框架之外的减税行为
C 纳税筹划是在法律框架之内的减税行为
D 以上都包括
8.关于纳税筹划,下面说法正确的是( ) 回答:错误
A 纳税筹划受国家法律保护
B 纳税筹划绝对不能钻国家法律的空子
C 纳税筹划不能达到少交税的目的
D 1937年美国首先提出纳税筹划的概念
9. 下面关于总部地址选择中的说法,错误的是( ) 回答:正确
A 应该尽量考虑哪些能够实际带来的税收优惠的地区
B 税收优惠幅度高低是选择总部地点的最为重要的标准
C 总部地址选择关系到很多因素需要全盘考虑
D 应该综合考虑税收、生产、研发等多方面因素来选择
10.部分国企为了完成所谓的利润指标,虚报利润,多缴税,这是因为企业面临( ) 回答:正确
A 政策信息风险
B 业务流程风险
C 灵活处置风险
D 制度安排风险
11. 纳税人俱乐部的税务律师能够针对企业实际情况和相关政策环境,帮助企业设计合理的最优的纳税方案,这属于( ) 回答:正确
A 信息服务
B 设计服务
C 协调服务
D 法律服务
12.下面哪一项不属于纳税筹划的特点( ) 回答:正确
A 全局性
B 事后性
C 成本性
D 规避性
13. 国家一般对哪种企业实行税收优惠政策( ) 回答:正确
A 民政福利企业
B 乡镇企业
C 国有大企业
D 小煤矿
14.税务律师对企业来讲有哪些作用( ) 回答:正确
A 避免税务纠纷
B 提高财务能力
C 节约相关成本
D 以上都包括
15.纳税人俱乐部会员具有哪些知识( ) 回答:正确
A 财务
B 会计
C 法律
D 以上都包括
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意
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