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第六章 激励实战手册 激 励 知 识 员工的12个需求 全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司----盖洛普公司曾经进行过一次关于如何建立一个良好的工作场所的调查。所谓良好的工作场所必须是这样的地方： 1、员工对自己的工作感到满意； 2、员工要有良好的业绩。 研究人员对调查问卷回答作了分析和比较，并得出了员工的12个需求： 1、在工作中我知道故事对我有什么期望； 2、我有把工作做好所必需的器具和设备； 3、在工作中我有机会做我最擅长做的事； 4、在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬； 5、在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心； 6、在工作中有人常常鼓励我向前发展； 7、在工作中我的意见一定有人听取； 8、公司的使命或目标使我感到工作的重要性； 9、我的同事们也致力于做好本职工作； 10、我在工作中经常会有一个最好的朋友； 11、在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步； 12、去年，我在工作中有机会学习，并且得到成长。 奖励员工时常犯的10大错误 美国著名管理专家拉伯福认为企业在奖励员工方面最常犯的十大错误 1、需要有好成果，却去奖励那些看起来最忙，工作最久的人； 2、要求工作的品质，却设下不合理的完工期限； 3、希望对问题有治本的答案，却奖励治标的方法； 4、光谈对公司的忠诚度，却不提供工作保障，而是付最高的薪水给最新进来的或威胁要离职的员工； 5、需要事情简单化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人； 6、要求和谐工作环境，却奖励那些最会抱怨且光说不做的人； 7、需要有创意的人，却责罚那些敢于独行的人； 8、光说要节俭，却以最大的预算增幅，来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员； 9、要求团队合作，却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人； 10、需要创新，却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为； 所有这些，都是无的放矢的最贴切表现。改进组织运作的唯一要决：“在管理过程中，一定要有的放矢。不能偏听偏信，他们的行动更能说明问题。” 自 我 激 励 奋斗人生 “吃得苦中苦，方为人上人。” 西谚说：“年轻的本钱，就是有时间去失败第二次。”等到我们老了，就已经没人肯请我们工作了。所以现在好好奋斗是很重要的。 “有恒为成功之本”，做任何事情恒心与毅力必先具备，天助自助者“成功之日”必指日可待。 成功路上的4盏灯 若想使自己真正踏上成功人生的胜境，就需要满足四个基本条件。 1、方向之灯。 “如果你不知道自己的方向，你就会谨小慎微，裹足不前” 2、交往之灯。 “结交比你更懂行的人” 3、梦想之灯。 “成功者不过是爬起来比倒下去多一次” 4、进取之灯。 “回顾并更新你的目标” 自我激励的8原则 1、调高目标。真正能激发你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。 2、慎重选友，对于那些不支持你目标的“朋友”敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。结交那些希望你快乐和成功的人，你在人生路上将获得更多益处，使你对生活充满激情。 3、正视危机。危机能激发我们竭尽全力。 4、精工细笔，创造自我，如绘一幅巨幅画一样，不怕精工细笔。把自己当作一幅正在创作中的杰作。 5、敢于犯错，有时我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。 6、加强排练，先“排演”一场比你要面对的局面更复杂的战斗。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。 7、迎接恐惧。双眼一闭假装它们不存在。 8、把握好情绪。人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 自我激励20招 人很容易后悔当初，以下方法能使你改变这种思维方式，转而向前看。 1、乐观的态度 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择乐观的态度还是悲观的态度。 2、奋起行动 清晰地规划是人生走向成功的第一步，但“行动胜于雄辩。” 3、树立远景 是迈向自我塑造的第一步，要有一个你每天早晨醒来为之奋斗的目标，那就是你人生的目标。 4、离开舒适区 不断寻求挑战激励自己。提防自己不要倒在舒适区。找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。 5、调高目标 真正能激发你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。 6、加强紧迫感 7、撇开朋友 对于那些不支持你目标的“朋友”要敬而远之。 8、迎接恐惧 战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。 9、做好调整计划 实现目标的道路绝不是坦途。 10、直面困难 每一个解决方案都是针对一个问题的，困难对于脑力劳动者来说，不过是一场场比赛。 11、首先要感觉好 让它使自己在塑造自我的整个旅程中充满快乐，而不是等到成功的最后一刻才去感受属于自己的快乐。记住，快乐是天赋权利。 12、加强排练 先