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企业人力资源管理师四级(基础知识含答案)第三章 现代企业管理　　—、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）　　l、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。　　A、总体性和长远性　　B、总体性和全局性　　C、全局性和系统性　　D、长远性和风险性　　2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。　　A、快，上升　　B、快，下降　　C、慢，上升　　D、慢，下降　　3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。　　A、经济环境　　B、技术环境　　C、政治法律环境　　D、社会文化环境　　4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。　　A、绝对性和时间性　　B、相对性和时间性　　C、绝对性和暂时性　　D、相对性和暂时性　　5、( B )属于企业的基本活动。　　A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发　　6、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( A )战略。　　A、扭转型　　B、增长型　　C、防御型　　D、多种经营型　　7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。　　A、领先原则　　B、有效原则　　C、总成本最低原则　　D、持久原则　　8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。　　A、低成本战略　　B、差异化战略　　C、重点战略　　D、稳定战略　　9、( B )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。　　A、新兴行业　　B、成熟行业　　C、衰退行业　　D、稳定行业　　10、衰退行业的战略制定包括( A )、合适定位战略、迅速推出战略。　　A、领导地位战略　　B、差异化战略　　C、重点战略　　D、稳定战略　　11、企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。　　A、主体 B、客体 C、内容 D、重点　　12、( C )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。　　A实际成效 B绩效评价 C战略评价标准 D纠偏行动　　13、安全余额越大，销售额紧缩的余地越( A )，经营越( )。　　A、大，安全　　B、大，危险　　C、小，安全　　D、小，危险　　14、经营安全率低于( D )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。　　A、50%　　B、40%　　C、30%　　D、20%　　15、决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( B )。　　A、①②③　　B、③②①　　C、③①②　　D、①③②　　16、( A )又称为“华德决策准则”。　　A、悲观决策标准　　B、乐观系数决策标准　　C、中庸决策标准　　D、最小后悔决策标准　　17、PDCA循环法是将①计划;②执行;③检查;④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确的是( A )。　　A、①②③④　　B、③②①④　　C、③①④②　　D、④①③②　　18、建立合理有效的( C )是企业完成计划任务的关键。　　A、计划体系　　B、决策体系　　C、目标体系　　D、营销体系　　19、市场营销是企业经营管理的( B )。　　A、起步环节　　B、中心环节　　C、结束环节　　D、中间环节　　20、市场是( D )购买者和( )购买者的总和。　　A、显性，隐性　　B、男性，女性　　C、城市，农村　　D、现实，潜在　　21、按照( C )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。　　A、买方的类型　　B、卖方的类型　　C、交换对象　　D、活动范围和区域　　22、( A )提供的产品具有以下特性：不可储存、元法转售和不可触知。　　A、服务市场　　B、商品市场　　C、技术市场　　D、金融市场　　23、消费者市场是指所有为了( B )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。　　A，家庭消费　　B、个人消费　　C、市场消费　　D、社会消费　　24、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需要;②收集信息;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为、将以上过程排序正确的为( A )。　　A、①②③④⑤　　B、③②①④⑤　　C、③①④②⑤　　D、④①③②⑤　　25、( B )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。　　A、修正重购　　B、直接重购　　C、新购　　D、间接重购　　26、所谓( A )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。　　A、企业营销机会　　B、企业竞争机会　　C、企业优势机会　　D、企业实践机会　　27、( C )是指某一品牌或产品大类