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企业与社会 ——企业管理专业博士研究生授课提纲 第一讲：企业和社会关系的研究框架 1.研究领域导论 “社会”的含义。 “社会”：一个国家的文化或文明，或“有着共同的传统、价值观、习俗、集体活动与利益的一个社区、一个民族或有着广泛组织的一群人。”（企业与社会——伦理与利益相关者管理p3） “社会”的构成：①观念和信仰（精神文化）；②制度：正式的和非正式的制度安排（政治法律制度，社会习俗）；③物质基础（物质资源和生产力水平） 企业与社会的基本关系 2. 作为企业环境的社会——企业的政治与文化约束 ①社会政治法律制度、政府： 企业-政府-社会关系的基本概念模型：1）“市场资本主义模型”；2）“企业-政府联合主导模型”；3）“动态力量（相互作用模型）”；4）“利益相关团体模型” ②社会文化与习俗 环境对企业的约束——以观念文化为例； 1）信任类型与企业组织：企业的规模与类型； 2）民族文化与企业文化； 3）人性信念与管理模式。 3.企业的社会影响力——范围与边界` ① 企业影响力及其来源：企业与社会之间的契约 “企业影响力是企业通过行动改变社会的力量和强度”，其来源于企业与社会之间的“社会契约”：社会赋予企业一种职权，使其可以将资源有效转化成社会所需要的产品和服务。作为实施使这种转化的回报，社会给予公司采取必要与合理行动的权利，并允许获得投资回报。 ② 企业影响力的合法性：1)意识形态的合法性；2）职能的合法性；3）道德的合法性 ③企业影响力的水平： 在浅层次上，企业通过一个行业持续积累的增长来改变社会；在深层次上，企业影响力的行使并不是有计划的，因而也是不可控的和不可兼得，但却是更为重要的。 企业影响力的范围：1）经济影响力；2)文化影响力；3)对于个人的影响力；3）技术影响力；4）环境影响力；4）政治影响力 企业影响力的边界：1）政府；2）社会利益团体；3）社会价值观；4）市场与相关利益团体 4.结论：企业、政府与社会——一个相互内在的系统 5.问题：影响企业与社会关系的力量和因素：公众的伦理期待和公共价值，全球经济变化，生态和自然资源。 第二讲：“利益相关者”：企业管理的新观念 1.利益相关者的概念 关于利益相关者的两个定义：单向度的和双向度的，受企业影响的和与企业相互影响的。 2.两级利益相关者 第一级利益相关者与第二级利益相关者，市场关系与非市场关系。 3.利益相关者利益和力量 利益相关者权利的三种类型：1）投票的权利；2）经济权利；3）政治权利 “利益相关集团是道德代理，其所拥有的权利与利益必须予以考虑”（乔治.斯蒂纳） 4.企业性质与使命的再认识 从股东至上到共同治理：“公司的利益相关者的观点从另外一个角度思考公司是什么，并且从利益相关者的角度思考公司应有的经营方式。”（乔治.斯蒂纳） 5.问题：1）企业社会问题管理，企业管理的边界；2）基于利益相关者理论的相关问题的新解释。 第三讲：企业的社会责任 1.企业社会责任的含义 企业社会责任的概念 有关企业社会责任的论争：1）古典观；2）社会经济观 2.社会责任的起源及其现代形式 公司社会责任的起源：慈善原则和服务原则 公司社会责任的现代形式 3.企业社会责任模型 4.企业社会责任的限制 合法性限制、成本限制、效率限制、范围和复杂性限制 5.企业的社会反应战略 企业的社会义务、社会责任和社会响应 企业的社会反应战略：1）企业行动和社会期望鸿沟；2）公司社会反应模型：界定问题-制定政策-专业和管理学习-有组织的实施 6.问题：1）企业承担社会责任的根据或理论与逻辑的基础—社会契约论、企业活动外部性理论、利益相关则着理论2）企业的经济使命（利润）与社会责任关系；3）企业社会责任的评价体系与指标；3）特殊历史文化环境下的中国企业的社会责任问题 第四讲：企业伦理 1.企业合伦理经营的社会时代根据 乔治.恩德勒的四论据说：1）丑闻的论据；2）经济化的论据；3）“好企业”的论据；4）挑战的论据 水谷雅一的五理由说：1）企业日益失信于民；2）成熟社会；3）国际化进展；4）市场经济体制的推进；5）地球环境问题 2.企业伦理问题及其根源 企业伦理问题：1）贿赂；2）胁迫；3）欺骗；4）盗窃；5)不公平歧视。（弗里切） 企业伦理问题的根源：1）制度压力：“从运作机制上讲，任何竞争经济都隐含着侵蚀着道德水准的危险。只要这种危险不能排除，就足以从中找到关于企业非伦理行为的某些解释。”2）组织上的局限:a.组织结构上的障碍：劳动分工；分权；等级命令体制。b.组织文化上的障碍。3）经理的道德状况(霍尔斯特.施泰因曼)4