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××××装饰有限公司 质量、环境和职业健康安全 管理体系手册 文件编号 受控状态 版 本 修 订 编 制 日 期 审 核 日 期 批 准 日 期 发布日期 实施日期  目 录 管理手册更改一览表 3 0.1 颁布令 4 0.2 质量管理手册编制说明 5 0.3 任命书 6 0.4安全事务代表授权书 7 0.5 公司简介 8 1 目的 9 2 规范性引用文件 9 3 术语和定义 9 4 公司的背景环境 10 4.1 理解公司及其所处的环境 10 4.2 理解相关方的需求和期望 11 4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系的范围 12 4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 12 5 领导作用 12 5.1 领导作用与承诺 12 5.2 质量/环境/职业健康安全管理方针 13 5.3 公司的岗位、职责和权限 14 6 策划 14 6.1 应对风险和机遇的措施 14 6.2 质量、环境和职业健康安全管理目标及其实现的策划 16 6.3 变更的策划 16 7 支持 17 7.1 资源 17 7.2 能力 18 7.3 意识 18 7.4 沟通 19 7.5 形成文件的信息 19 8 运行 20 8.1 运行策划和控制 20 8.2 产品和服务的要求 21 8.3 产品和服务的设计与开发 21 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 21 8.5 产品和服务提供（工程项目施工质量管理） 23 8.6 产品和服务的放行（施工质量检查与验收） 24 8.7 不合格品输出的控制 25 8.8 环境和职业健康安全运行控制 25 8.9 应急准备和响应 25 9 成果评价 26 9.1 监视、测量、分析和评价 26 9.2 内部审核 27 9.3 管理评审 28 10 持续改进 28 10.1 总则 28 10.2 不符合和纠正措施 29 10.3 持续改进 29 附录1：管理体系组织结构图 30 附录2：质量、环境和职业健康安全管理职能分配表 31 附录3：公司管理方针及目标 33 附录4：公司各部门职责 34  管理手册更改一览表 序号 修改次数 页次 修改内容 修改标记 生效日期 1 1 P23及P30 按外审老师的要求，对施工中需确认的过程及组织结构图进行了修改 A/0 2016.8.20  0.1 颁布令 为推进企业进步，提高企业管理素质及市场竞争能力，进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程及其它相关方的要求和期望、以及适用的法律法规要求，规范公司的管理行为，促进公司提高体系管理水平，根据ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系 要求》的要求，结合公司自身管理水平及施工的工程的特点，建立质量、环境和职业健康安全管理体系（以下简称管理体系），编制了《质量、环境和职业健康安全管理体系手册》（以下简称管理体系手册）. 本管理体系手册体现了我公司对社会承担的责任和义务，对法律、法规遵守的承诺，也体现了对顾客及相关方的承诺，它是公司管理活动的行为准则，是稳定提供顾客满意的建筑装饰装修服务的可靠保证。它规定了公司管理体系的组织机构、职责、管理方针、管理目标，并对管理职责，资源管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现及测量、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。 公司形成了管理体系文件，包括管理体系手册、程序文件、各种管理规范、作业指导书、记录等。 管理体系文件所规定的内容，真实、充分地阐述了本公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，是本公司对内管理和对外认证必须遵循的准则。公司所有部门和全体员工，必须遵照执行管理体系手册中各项规定，为有效实施和持续改进管理体系，增强顾客、相关方和员工满意而努力工作。现本管理体系手册予以发布，并于2016年5月1日起正式实施。 总经理： 日 期：  0.2 质量管理手册编制说明 1.管理体系手册内容 本管理体系手册系依据ISO9001:2015、GB/T50430-2007、ISO14001-2015和GB/T28001-2011标准要求和本公司的实际相结合编制而成，包括： （1）公司管理体系范围，包括了ISO90