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2016年保险公司实习报告范文
本文是一篇2016年保保险公司实习报告范文,文章章从实习内容、实习环节、实实习问题等方面进行阐述,体体现了实习生对保险工作的热热爱。下面让我们一起来看看看吧!
通过对理论课的的学习,我了解了人身保险的的基本原理、各类保险产品种种类和责任等相关知识。然而而这只是停留在理论的层面,,如何把它运用到实践中去就就需要走向市场,就需要到保保险公司、拜访客户等深入到到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学学准备去民生人寿保险股份有有限公司洛阳分公司(以下简简称“民生人寿”)和洛阳市市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包包含以下几个方面
1、了解解保险公司形成体制、公司文文化与发展史。具体了解民生生人寿内部的组织体系、管理理体系,总公司、分公司、支支公司、营销部之间管理与责责权利的划分。
2、了解保保险公司在展业、承保、理赔赔等业务流程和熟悉主要险种种和相关单证。具体知道民生生人寿在人寿保险、健康保险险、意外伤害保险业务营销中中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人人们对保险的具体需求和认识识,保险营销现状并交流心得得。具体向居民介绍民生人寿寿产品并力促成交。
遵照上上述内容,我们的计划是:
1、花费一周多一点的时间间,去了解民生人寿尤其是洛洛阳分公司的情况、民生人寿寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查查,了解居民的需求和认识。。
3、再安排至少两周的时时间做保险销售工作,进行实实战演练。
在民生人寿实习习的一个多月的时间内,我们们做了如下工作:
1、通过过公司讲解了解了民生人寿公公司情况
民生人寿保险股份份有限公司成立于2002年年,总部位于北京,是由全国国工商联牵头、21家企业发发起设立,由中国保险监督管管理委员会直接管理的七家全全国性保险公司之一。截至22016年,民生人寿已先后后在北京、河南和上海等省市市设立了十家省级分公司,660多家地、市级中心支公司司、支公司或中心营销服务部部,近300家区、县级营销销服务部,初步形成了重点市市场的机构布局。现有股东222家,实收资本金27亿元元人民币,资本实力大大增强强,资本规模一跃坐稳全国寿寿险业第四位,同时也创造了了中国寿险业股东增资额度的的一个新纪录。
2、学习了了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括括人寿保险、健康保险、意外外伤害保险、上述保险业务的的再保险业务和资金运用业务务。险种包括:定期寿险、终终身寿险、短期健康保险、长长期健康保险、个人和团体意意外伤害保险、两全保险和年年金保险。具体了解了“合家家欢”综合意外伤害保险,民民生人寿《吉祥卡》保险,民民生长乐保障保险等相关产品品和其保障对象、保险责任、、保单利益等知识。
3、在在公司理赔服务部了解了理赔赔的流程
首先,如果发生保保险事故,客户应及时向保险险公司报案,并将相关的资料料由自己或委托他人送到保险险公司。其次,保险公司理赔赔部接到材料后,会马上立案案,如遇重大事故或有疑问的的事故,会派专人进行调查。。第三,调查员根据要求,展展开调查。第四,理赔员对材材料进行审核,确定事故是否否属于保险责任范围,计算出出赔付金额。如有疑问仍可派派人调查。作出核赔结论。第第五,理赔员将审核意见和结结论上报,专人签批,签批同同意后结案。第六,通知客户户领取赔款或其他书面通知。。
4、深入市场展开调查,,介绍产品并力促成交
首先先,我和同学制作了调查问卷卷,先后深入到了十几个居民民小区进行调查,询问了他们们的需求以及对保险的认识。。其次,在调查中有针对性的的向居民介绍民生人寿的产品品。第三,对有需求且有感兴兴趣的准客户准备计划书,进进行多次拜访力推产品并成交交。
通过实习,我了解到我我国保险业存在着不少问题。。既有保险公司和保险代理人人的问题,也有居民的经济购购买力和意识的问题。
1、、 保险市场混乱,监管自律律不到位
当前,我国保险市市场十分混乱,代理手续费混混乱,回扣,商业贿赂等在保保险业内出现多,恶性竞争越越来越突出,整个保险市场特特别是代理人市场很乱,我国国保险监管机构本身没有发挥挥出重大作用,监管很不到位位,一是保监局人手少,管不不过来,二来行业协会自律由由于诸多原因落实很难,行业业自律要发挥作用有待时日。。
2、管理人员诚信缺失严严重
以前一直以为是保险营营销员不诚信,其实这是少数数,大多是一些高管不诚信,,特别是基层保险公司高管,,对保险代理人员的承诺不兑兑现,对保险公司员工不诚信信,高管们今天吃开办费,明明天换单位,有的人三年换四四五个单位。对广大投保人的的不诚信,主要表现在有些高高管不承诺赔付,人情赔、惜惜赔很多,有部分公司高管们们首先自己没有法律意识,对对保险法尚不熟悉,就能做保保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,
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