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2016年保险实习报告精选范文
本文是一篇篇2016年保险实习报告精精选范文,文章讲述了实习生生在保险公司的详细实习经历历,体现了实习生对保险工作作的认真负责。下面让我们一一起来看看吧!
又一次次进入到了保险公司实习,这这次来到了安邦保险。
安邦邦财产保险股份有限公司是一一家经营财产保险、意外伤害害保险和短期健康险业务的全全国性保险公司,于XX年66月9日获得中国保监会批准准筹建,XX年9月30日获获准开业。安邦保险实力雄厚厚,注册资本亿元。股东包括括上海汽车集团股份有限公司司(saic)、中国石油化化工集团公司(sinopeec corp)等“世界5500强”企业。凭借着雄厚厚的股东实力,一流的企业文文化,安邦保险发展态势迅猛猛。目前已在全国37个省、、市、自治区及重点城市设立立分公司。XX年营业额超过过10亿元。安邦保险期望通通过优秀的资源配置能力,与与客户、与股东、与战略伙伴伴、与员工的相互依存,共赢赢发展。
两周前带着继续学学习基本功,学牢专业知识的的心情来到安邦保险,在新的的公司体验新的工作环境、接接触新的同事、感受新的不同同的企业文化、接受新一轮的的挑战,让自己之前所学的理理论和实践知识得到锤炼加以以巩固。
实习的主要内容是是学习安邦保险车险条款,录录单及出单以及整个工作流程程
1、接待客户,向客户介介绍保险条款并根据客户具体体情况做出保险方案计算保险险费。
2、负责填写投保单单;先收集好客户的行驶证、、身份证复印件等资料新车则则要提供购车发票和合格证,,然后对照证件上的内容填写写投保单,再用电脑进行录入入。
3、经核保无误通过后后,交强险打印保险单和保险险标志、商业险打印保险单和和保险卡,核对确定准确无误误后,将保险单交到财务,再再用专门的笔记本把客户的资资料登记好。
4、把单证按按类别整理并装订,最后送至至档案管理室并按月份将其归归类。
心得体会
1、在经经营理念上,发展和管理、速速度和效益的矛盾突出。经营营过程中,为了保证完成保费费计划指标,基层公司领导把把主要精力集中在完成保费计计划上,理赔管理、服务举措措、内部建设等方面工作存在在诸多薄弱环节,业务发展屈屈服于管理的问题比较突出。。面对竞争日益激烈而尚欠规规范的市场环境,基层公司在在处理速度和效益的关系上存存在观念上的偏差,重速度、、轻效益,风险管理意识和风风险控制水平不高,部分业务务质量较差,为完成保费任务务不计成本地承保一些赔付率率高、连年亏损的业务,经营营效益水平低,制约了保险公公司的快速健康发展和壮大。。
2、在服务水平上,技术术含量较低,仍然存在过分依依赖关系和人情的现象。基层层公司在展业过程中,主要依依靠业务人员的“关系网”拉拉业务,或者是通过大量招聘聘营销员的“人海战术”开拓拓市场,保险从业人员素质参参差不齐,误导消费,坑害被被保险人利益等行为时有发生生,部分业务人员忽视消费者者心理状态而采取死缠滥打的的推销方式。基层保险公司的的“人海战术”和“关系业务务”的过度膨胀,使国民对保保险的作用产生误解,有的甚甚至产生反感情绪和厌恶心理理,不利于培育国民的保险意意识,损害了保险业的社会声声誉和保险从业人员的社会地地位。另外,基层公司在理赔赔服务过程中,有的为了稳固固与大客户的关系不讲原则地地进行人情赔付或通融赔付,,有的为了个人或小集体的利利益进行人情赔付和搞假赔款款,而对一些非关系客户另眼眼相待,服务态度和质量差,,违背保险经营的损失补偿原原则和最大诚信原则。
3、、在保险队伍建设上,干部职职工主人翁意识减弱,企业文文化氛围不浓,团队协作精神神不强。基层公司领导班子为为了各自一时的政绩和小集体体的利益,短期行为突出,当当公司整体利益和局部利益发发生冲突时,过多地考虑自身身的利益和职位,缺乏大局观观念和长远发展的意识。在对对员工管理方面,忽视了对管管理水平和经营效益的考核。。对公司文化建设重视不够,,忽视对员工的经营理念、专专业技能和职业道德素质教育育。在“绩效挂钩”的考核机机制下,基层公司业务人员和和营销人员过分地注重自身的的经济收入,没有把从事保险险工作当作终身的事业,缺乏乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗岗和团队协作精神。
1、强强化管理意识,提高管理质量量和水平。基层保险公司要提提高对加强管理工作重要性的的认识,增强内控管理自觉性性,树立起管理是企业发展生生命的观念。加强内控管理制制度建设,建立起高效率的管管理机制,加强电子化建设,,为管理工作的开展提供强有有力的技术保障和支持。具体体讲,业务上要重点加强市场场营销管理、核保管理和单证证控制管理;理赔上要重点加加强查勘定损管理和报价核赔赔管理;财务上要重点加强收收付费系统管理;人员上要重重点加强职业行为管理和考核核机制管理。上级公司要加强强对基层保险公司管理工作的的监控和指导,确保统一法人人制
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