2016年暑期银行实习报告　.docVIP

2016年暑期银行实习报告 下文是一篇篇暑期银行实习报告，文章内内容主要包含五部分，让我们们一起来看看具体内容吧! 据学校暑期社会实践要求，本本人于2016年7月15日日到8月25日在中国工商银银行北京西红门支行进行了为为期5周的实习。实习期间，，在单位指导老师的帮助下，，我熟悉了金融机构的主要经经济业务活动，系统地学习并并较好掌握了银行会计实务工工作，理论水平和实际工作能能力均得到了锻炼和提高。现现将毕业实习的具体情况及体体会作一系统的总结。 ((一)了解认识金融行业尤其其是银行业的各种知识 ))锻炼自己的工作能力，提升升自身的人际交往能力与吃苦苦耐劳的精神 (三)增加加社会阅历，完成实习计划 (四)实习期间，实习期期满后一直保持同事友谊，以以便毕业后更轻松的入行。 岗位介绍绍：大堂经理助理 协助大堂经理处理银银行大堂事宜描述：该项工作作事无巨细，比较繁琐，关于于银行的诸多琐碎事情都是有有大堂经理做起，而作为大堂堂助理，本人平日也是协助大大堂经理处理诸如引导客户，，为客户介绍理财产品，为客客户解决与银行有关的问题。。还有就是平时银行的各项布布置，整理都是由大堂助理完完成。 协助柜台的工作：该该工作其实主要是指引客户填填写各种表格，帮助柜台疏导导客户。由于银行的贵宾受理理窗口平时客户不多，当普通通窗口客户过多时，便可以把把客户疏导到VIP窗口。 客户回访工作：客户回访的工工作主要是在客户购买理财产产品成功之后电话告知客户做做一个继续追踪，以及在理财财产品推出之前协助告知一些些重要客户，或者给陌生客户户做电话拜访工作，宣传理财财产品。 (一)实习的时时间和地点安排 2016年7月20日至22016年8月20日 实习习地点：深圳发展银行重庆市市沙坪坝支行 (二)实习习的具体工作 VIP窗窗口。至于协助理财经理处理理银行客户数据，主要便是在在客户购买理财产品或者办理理了各种功能性银行卡后进行行一个数据录入和数据分类的的工作。客户回访的工作其实实是多项工作当中最能够学到到知识的工作。主要是在客户户购买理财产品成功之后电话话告知客户做一个继续追踪，，以及在理财产品推出之前协协助告知一些重要客户，或者者给陌生客户做电话拜访工作作，宣传理财产品。 通过这一个月的实习让我对银银行，以及这个金融环境与金金融业内各行业有了一个的了了解。 (1)在银行当中中客户的定义是如何。价值客客户是零售银行客户分层体系系中的关键客户群。当前定义义的价值客户群体主要包括以以下部分： 1、90日日均均资产≥50000元以上的的客户(VIP客户按5倍系系数计算); 2、个贷价值值客户个贷有余额，且90日日日均资产≥5000元 ;; 3、信用卡价值客户持有有未销卡的信用卡，且90日日日均资产≥30000元;;这也是我在银行实习以后才才知道的，并非每个储户都是是银行的价值客户，在众多储储户当中，满足以上条件才能能是具有价值的。 (2))而且在实习之后我也知道了了，存贷业务只是银行业务的的万分之一，银行的业务覆盖盖19个产品类别，具体包括括：活期(有余额) \定期期(有余额)\保证金(有余余额)\国债(有余额)\基基金(有余额)\结构性理财财(有余额)\证券(有余额额)\信托(有余额)\外汇汇(有签约标志)\黄金(有有余额)\保险(年底计入))\房贷(有余额)\车贷((有余额)\经营性贷款(有有余额)\消费类贷款(有余余额) \其他个人贷款(有有余额) \信用卡(有效))\网银(有余额)\代收代代付(有签约标志的代发工资资)。 (3)在实习期间间我还了解到，深圳发展银行行有一个相当人性化的业务，，五行存取通。所谓“五行存存取通”，是指深发行、民生生、中信、浦发、华夏此五家家银行在重庆地区存取款不收收取手续费。但此功能仅针对对五行的借记卡在重庆范围柜柜面进行存取款，并且一次性性存取金额不得大于5万人民民币，且借记卡所设密码不得得为0开头。 (4)在银银行，还有一些如今当今流行行的业务，例如信用卡业务、、个人贷款(其中包括房贷，，车贷)、还有就是企业贷款款业务。银行也会在此推出不不同的产品。以深发展贷款业业务为例，为了使自己的贷款款业务具有竞争力，银行会推推出专门的产品，例如一些贷贷款会结合理财产品一起做，，这样会使客户的综合资金成成本降低，以此吸引客户。 双周供：“双周供””指将还款方式从原来每月还还款一次改变为每两周还款一一次，每次还款额约为原月供供的一半。由于采用双周供会会比按月还款法的还款频率高高，本金减少速度快，节约了了贷款本金的使用，因此客户户负担的利息减少了，还款期期限也缩短了。另外，由于每每个月为4周多0～3天，双双周供每年实际支付26次，，也使得本金减少加快。 make use o