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关于网络购物中保护个人安全问题的几点思考 　　随着网络技术的迅速发展，网络购物作为一种方便快捷的销售方式被越来越多的消费群体所认可。但是，网络购物在带给我们便捷、舒适的背后隐藏着不小的风险，对每位消费者而言都是不小的安全隐患。 　　一、网络购物中存在的安全隐患 　　（一）人身安全 　　网络购物作为一种新兴销售渠道，监管措施和力度还与现实需求有一定差距。有些质量不达标、过期产品甚至三无产品借助网络购物中的监管漏洞，低价销售。质量不合格的商品会给消费者的财产损失，而三无商品更是存在严重的人身安全隐患。 　　（二）财产安全 　　网络购物中的财产安全，可不光是购买了假货导致的财产损失这么简单，更应该值得我们警惕的是在网上支付时成为黑客攻击的对象。近几年，遭遇钓鱼网站，钱财不翼而飞；网购密码拦截，钱财半路被劫等现象不胜枚举。由于犯罪手法隐蔽，让很多网购者防不胜防。 　　（三）心理安全 　　网络购物中我们要注意预防网络成瘾。这是一种心理疾病，指由于过度使用网络导致明显的社会心理损害的现象，主要表现为网购成瘾和网游成瘾。 　　其主要特征是：无节制的花费大量时间上网，购物、浏览、游戏、持续聊天，以致损害身体健康，并出现各种行为异常、心理障碍、人格障碍等。网购成瘾以女性为主，网游成瘾群体则多为青少年。 　　二、保护个人安全就要时刻紧绷两根弦 　　（一）时刻紧绷安全弦 　　时刻紧绷安全弦，就是要我们从网络购物的各个流程中，时刻提醒自己网购有风险，安全意识不能丢。 　　1、网购选物中我们要注意一下几个具体问题： 　　不贪便宜重质量。说的是我们在网购中一定不能有“贪小便宜”的心态，记住“便宜没好货，好货不便宜”如果网上商城的商品比市面上便宜一半左右我还可能买，如果差得太多，就要考虑物品的质量了。 　　选择信誉是关键。卖家的品格、信誉和专业程度，直接决定了购买是否安全有保障。在选择卖家时，不要单纯地看其达到了几颗钻、几个皇冠，而要注意每条来自买家的评价是否真实有效，是否通过该网站支付后达成了真实交易。如果来自交易额都是几元钱的评价，或是很多都是同一个或是同几个卖家的评价，则有赚取虚假信誉的嫌疑。总之，要看好的评价，也要看差评，中评，关键是看差评。 　　双方聊天勿收件。看中商品后出于慎重考虑会向商家咨询产品详情，在与店家聊天时，不要接受任何文件、网址、数据包等无关信息。因为这些很有可能是木马、钓鱼网址的“隐身衣”。详细信息网站上都已标记清楚，店家没有必要再次发送各种“细节图”或者是购物网站。不接受、不点击，拒绝做他们吊钩下的“鱼”。 　　物品身份需查明。买到物品后首先检查他的厂家、生产日期和质量合格证、三无产品安全没有保证，存在很大的安全隐患，建议大家不要购买，买回来发现后也不要用，要和卖家去得联系，达成退款协议，如果卖家不承认那就通过网站中介来处理（如淘宝客服），像我们案例中提到的防狼喷雾就可以采用这样的处理手段。而且如果买家投诉，这种淘宝网早已明令禁止的三无产品也就没有了生存的空间，可以让更多人受益。 　　2、选好了东西，就到了付款环节，消费者要捂住钱袋子，看好账单子，具体而言： 　　交易异常找客服。在交易中遇到的任何交款异常都不要慌张，通过正规途径找客服解决。如果店家那头催你通过远程操控或是要的方式来解决，这个时候要果断拒绝。而且如果发现交易异常后要马上查询自己的银行卡余额，将损失减少到最少。很多人觉得可能是网络问题，结果一而再再而三的让骗子得手。360网络安全专家提醒网友高度警惕网购木马，小心甄别，不要轻易透漏地址、姓名等信息，及时安装风险防范体系及相关安全产品。同事宣布面向4亿用户推出“网购先赔”服务，承诺360安全用户如因网购木马及钓鱼网站造成财产损失，360公司将为用户提供先行赔付。大家可以考虑用360的网址，成为360的用户。 　　个人信息要保护。是说我们在购物中要时刻保护个人信息，不要向店家透漏与交易无关的任何信息。有很多信息你看似无所谓，可是却是犯罪分子得逞的关键。像我们前面提到的陈小姐自认为没有密码自己的银行款不会被转走，熟知信用卡有效期、条形码后7位数字即可获得交易的权限，在交易过程中的验证码更是不能告诉别人。 　　支付账单看清楚。每一次付款时，详细检查账单的物品、价格、收货地址，付款后查看交易状态是否成功。如果不成功，首先查看自己银行卡是否已经支付了，如果支付过了而卖家显示不成功，那就要对你的电脑进行病毒查杀了。因为，如果你的付款步骤全对而且银行卡显示已经转出了这笔汇款，可是店家却显示没有收到货款，很有可能是你的货款被劫持了。 　　货到付款最安全。货到付款检查完货物后再付款，就能最大限度上减少网络交易的隐藏风险。淘宝上实行的支付宝第三方收款也不错，买家收货后满意才把货款打给卖家