绩效考核的目内涵及其意义.ppt

修身齐家 治国 平天下 格物而后 致知 致知而后 立身 立身而后 家齐 家齐而后 治国 治国而后 天下 平 〖绩效考核的项目内涵及其意义〗 让我们从本行业的五个常用词开始 绩效管理 目标管理 绩效考核 培训辅导 岗位责任制 让我们思考一下它们之间的关系？ 绩效管理 目标管理 绩效考核 培训辅导 岗位责任制 〖绩效管理〗 目标管理 ＋ 绩效考核 ＝岗位责任制 ＝结果管理 美国式管理 为什么要做〖绩效考评〗？ 绩效管理主要是透过绩效考评来实现的。 透过绩效考评来实现规划与实施的互动。 可以激励组织实现目标。 可以凝聚组织的向心力。 可以促进组织的工作能力。 可以增加公司的品牌效应及社会美誉度。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 1、总销量； 2、交易件数； 3、人均销量； 4、人均新单件数； 5、二度开发件数； 6、件均销量； 7、人均收入与超平率； 8、开单率； 9、出勤率； 10、人员脱落率和定着率； 11、各职级人员的比例； 12、组织规模和人员素质； 13、拜访量； 14、执行任务的策略度。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 1、总销量； ◎反映阶段内该组织的整体经营能力； ◎反映阶段内业务推动的效果； ◎反映该组织的销售能力。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 2、交易件数； ◎反映该组织拥有的客户资源数量； ◎决定了未来市场的深耕机会； 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 3、人均销量； ◎反映了该组织销售能力的高低；是培 　训内容的设计依据之一。 ◎是反映该组织人员精神风貌的晴雨表。 ◎是反映组织可否稳定的重要参考指标。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 4、人均新单件数； ◎间接反映了该组织的拜访量情况和工作积极性。 ◎是决定未来经营策略的重要依据。 ◎直接反映该组织的业务后劲。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 5、二度开发件数； ◎反映该组织的服务体系的完备程度。 ◎反映全员的服务水平。 ◎深度反映了决策层的经营理念。 ◎反映产品的定价与客户层的定位关系。 ◎反映整体的经营稳定性。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 6、件均销量 ◎显示该地区的经济发展水平、保健意 　识和组织的普遍推销能力。 ◎反映了个人或组织的目标市场意识。 ◎决定了市场未来的深耕程度。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 7、人均收入与超平率； ◎与拜访量、推销成熟度、客户选择 　及当地的经济水平和保健意识度有关。 ◎决定组织内人员的稳定性。 ◎超平率＝『收入超过当地平均收入的人数/总人数』×100%。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 8、开单率； ◎反映该组织的业绩分布情况。 ◎反映该单位成员的工作习惯。 ◎是影响人员稳定性的重要指标。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 9、出勤率； ◎反映该组织的管理严格度。 ◎反映该组织的凝聚力。 ◎反映组织的会议经营水平。 ◎反映组织内成员的工作心态。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 10、人员的脱落率和定着率； ◎反映组织的增员质量方针和经营管理水平。 ◎反映了该组织的教育培训成效。 ◎反映了各级主管的辅导及经营力度。 ◎反映了组织的凝聚力和归属程度。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 11、各职级人员的比例； ◎反映该组织的架构的合理性。 ◎反映组织领导人的经营规划意识和能力。 ◎据此进行有计划的扩员、训练和辅导。 ◎进行明确的生涯规划教育 ◎进行明确的基本法宣讲。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 12、组织规模和人员素质； ◎反映该单位的组织扩充策略。 ◎人员素质决定着客户层次和件均销量。 ◎人员素质决定着教育培训的需求。 ◎是预测人员留存率的依据。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 13、拜访量； ◎决定了未来的客户拥有量。 ◎反映了活动管理的深入程度。 ◎反映业务人员的技巧程熟度。 　〖针对市场经营的14个绩效考核指标〗 14、执行任务的策略度。 ◎是检验下级干部是否称职的依据之一。 没有细节的精致就不会有整体的精彩！ * 绩效考核的项目内涵及其意义 黄沙 04-11-6 弃 目标管理 ＋ 培训辅导 ＝过程管理 日本式管理 * 绩效考核的项目内涵及其意义 黄沙 04-11-6