针对奥利奥饼干销量下滑原因问卷调查.pptx

针对奥利奥饼干销量下滑原因问卷调查品牌简介奥利奥诞生于1912年，是卡夫食品旗下的一款在美国最畅销夹心饼干，是全球巧克力为夹心饼干的代名词奥利奥1996年进入中国市场。在中国，它已经发展成为最具影响力、最成功的饼干品牌领导产品。调查背景1近年来，明星产品奥利奥销量明显下滑2体现在：中国市场对奥利奥夹心饼干的偏好下降分销商商品过剩为什么？分销渠道产品价格促销调查目的产品属性广告传播消费者对奥利奥产品属性的认知消费者对奥利奥广告的态度问卷情况及展示样本容量调查方式发放问卷：101份回收问卷：101份有效问卷：101份焦点访谈问卷调查调查对象发放形式网上问卷：71份方便抽样：30份大学生消费者群体焦点访谈结论1奥利奥产品价格略高2在华产品口味单一在消费者认知中，奥利奥饼干对健康有影响3LOREM IPSUM DOLOR 问卷数据分析被调查对象：以大三为主大学生群体，女性占被调查者6成左右品牌知名度高奥利奥品牌认知：超过9成被访者知晓广告是消费者了解奥利奥的主要方式之一，广告在奥利奥品牌传播作用显著您知不知道奥利奥这个品牌您是从哪些渠道得知奥利奥这个品牌的被调查者消费习惯：销量下滑表现？消费偏好？您购买奥利奥饼干的目的是什么您最近一个月是否购买过奥利奥饼干消费者对奥利奥产品属性的认知从奥利奥的价格、口味、包装等属性进行调查口味消费者最看重的因素在产品属性中口味是影响奥利奥销量最显著的因素您购买奥利奥最看重什么因素价格偏高，包装一般4层被调查者认为口味一般可能成为销量下滑原因您觉得奥利奥价格如何您觉得奥利奥口味如何您觉得奥利奥包装怎样消费者对奥利奥广告的态度从消费者对奥利奥广告的接触、认知以及情感倾向方面进行调查近期有超过一半的被调查者没有接触过奥利奥广告，奥利奥广告的传播力度略微欠缺您最近三个月是否接触过奥利奥饼干的广告奥利奥广告媒介选择多样化，以电视和网络为主您是通过什么方式接触到奥利奥饼干广告的（近三个月接触过）只有4层被调查者清楚知晓奥利奥广告口号 广告传播深度是否存在问题？或者，广告口号本身问题？ 您是否明确知道奥利奥的广告口号童趣、生动形象、可以奥利奥广告传播深度欠缺 您对奥利奥“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的广告口号有何评价 消费者的普遍认同奥利奥广告创意奥利奥广告改变了大多数消费者的态度购买奥利奥饼干时，您以往接触过的广告对您产生什么影响（近三月接触过）您是否喜欢奥利奥广告的创意表现（近三个月接触过）问卷总结价格偏高奥利奥产品属性包装一般口味单一传播力度欠缺Lorem奥利奥广告传播Lorem广告创意需要改进消费者消费观念消费者健康意识越来越强消费时越来越看重产品的安全属性建议引进国外多种口味创新开发适合中国消费者的口味包装多样化（不同口味不同包装）推出创新包装适当调整奥利奥价格或者改变消费者对价格属性的认知ABC增加广告投放量加大广告传播力度开发奥利奥广告创意维持广告投放媒介多样化选择适当的媒介组合ABC注重产品本身健康属性通过广告改变消费者认知AB观赏谢谢