银行模拟实训报告.doc

航运经济系（金融管理与实务）《银行业务模拟实训》课程考核报告 任课教师：樊薇 姓名 学号 专业 金融管理与实务 班级 银行业务模拟实训课程考核报告 要求： 一、实训内容 30分 请任选一个业务写出操作方法和流程，并附上考试时的图片。 （一）个人业务 （二）对公业务 （三）中间业务 二、学习效果 30分 能够详细写出银行柜员岗位职责与工作任务及从日初到日终的柜员工作流程。 三、学习心得 40分 通过一个学期的学习自己掌握了哪些职业技能？如：小键盘盲打、点钞、捆钞、投诉的处理、柜面营销、柜台风险防范等，掌握这些技能对自己今后的工作有什么帮助？通过学习对银行柜员工作有了那些更深入的了解？ 个人业务 每天开始办理业务前的准备工作，即日初操作中的柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证； 学会根据系统中的案例办理个人业务中活期定期储蓄存贷款、代理国债等各项业务中的开户、续存、取款、兑换、销户等，重点掌握个人活期储蓄业务的操作。学会运用模拟系统中会计报表模块通过客户号和账号进行业务查询和审核。 .每天完成业务交易后的后续整理核对工作，即日终操作中的尾箱核对