公关礼仪基础知识　.docVIP

公关礼仪基础知识 1. 礼仪是人们在一定交往场合合中的行为规范和交往准则。。 2、“不学礼，无以立。。“礼仪是一个人道德水准和和教养的重要标志，是一个人人立足社会、成就事业、获得得美好人生的基础。懂礼仪的的人具有绅士风度，淑女风范范；懂礼仪的人总是温文尔雅雅，彬彬有礼；懂礼仪的人展展示的是落落大方、高贵典雅雅的形象；懂礼仪的人态度自自然得体，充满自信，令人有有说不出的舒服与自在。我们们通常所说的气质、风度，是是指人的内在美与外在美的和和谐统一，是一个人德、才、、学识诸方面修养在行为上的的外化，从而产生了一种使人人妙不可言的美好感觉。要提提高一个人的气质、风度，应应从礼仪修养入手。 、 礼礼仪是内容与形式的统一。 外在：相貌、服饰、言谈、、举止。 内在：文化修养、、道德品质、精神气质、思想想境界。 使外在的气质与内内在的修养相统一，展现出一一个人的风度、修养与魅力。。 二、 仪表礼仪 1. 仪表礼仪是最基本的礼仪。。 仪表是指人的外表，包括括容貌、打扮、举止和风度，，仪表美就是这四个方面的协协调统一。 2. 整洁干净净是仪表礼仪的基本要求。 一个人如果满脸灰尘，蓬头头垢面，衣冠不整，衬衣的领领子一边在内，一边在外，怎怎么也谈不到礼仪美。 . 仪表礼仪具体表现在面容、、口腔、头发、手、服饰、习习惯等多个方面。 .举止忌忌讳 忌当众整理衣裤 忌当当众发出异样的声音 忌当众