《福建省建筑3施工企业信用综合评价体系企业合同履约行为评价表).docVIP

附表 福建省建筑施工企业信用综合评价体系 企业合同履约行为评价表 序号 评分项目 评价依据 扣分分值 一 施工合同备案情况 1 补充合同自签订之日起15个工作日内未备案，扣20 分； 现场查阅施工合同。 2 在施工合同备案管理系统填报的合同价款与签订的施工合同价款不符的，扣10 分； 通过施工合同备案管理系统查阅施工合同文本。 3 全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的工程项目，未采用工程量清单计价，扣 4 分； 4 安全文明施工措施费计取未按照我省有关规定执行，扣 4 分； 5 合同金额中未将安全文明施工专项措施费单列，扣 4 分； 6 未明确工程质量保证（保修）金的数额、预扣方式及时限，扣2 分； 7 经评价实施单位督促仍未在5个工作日内在网上填报施工合同履约进度情况的，扣10 分。 经施工合同备案管理系统提示或评价实施单位督促，仍未按时报送信息，予以扣分。 二 合同履约情况 8 施工企业未按照合同约定，单方面中（终）止履行建设项目施工合同，造成不良影响的，扣30 分； 生效的行政处罚文书或仲裁、判决文书 9 因施工企业自身原因，在质量、工期方面不能履行合同，被建设单位清除出场的，扣30 分； 10 工程质量按照国家标准GB50300-2013第5.0.6条规定进行验收，每出现一个检验批的，扣20分； 工程质量安全监督机构认定材料(质量监督报告） 11 项目中止施工后，施工企业未在恢复施工后的5个工作日内书面报告评价实施单位，恢复现场信用信息采集的，扣10 分； 施工企业未在工程竣工后5个工作日内书面报告评价实施单位的，扣10 分。 管理部门项目监管记录。 三 农民工权益保障情况 12 施工企业存在未与自行雇用的农民工签订劳动合同情形的，扣5分； 现场查阅劳动合同。 13 实行劳务分包，未按规定与劳务分包企业签订劳务分包合同，扣10分； 现场查阅劳务分包合同。 14 工地现场未设置农民工维权告示牌的，扣10分； 工地现场未按要求设置农民工维权告示牌的，扣5分； 现场巡查告示牌 15 工程项目存在未建立农民工花名册情形的，扣10 分； 现场查验花名册，并随机抽查现场人员，5人及以上不符的扣10分。 16 工程项目存在未建立农民工工资支付表情形的，扣10分； 现场查验工程项目农民工工资发放登记表。 17 清欠部门接到农民工工资拖欠投诉，并经查属实的，一次扣10分； 清欠部门提供的有关拖欠农民工工资投诉的核实记录。 18 因拖欠农民工工资造成集访、群访或群体性事件发生，但施工企业予以积极配合清欠部门处理，消除不良影响的，一次扣20 分； 施工企业未积极配合清欠部门处理，造成不良影响的，经报送省住房城乡建设主管部门列入欠薪黑名单后，在企业通常行为中予以另行扣分。 清欠部门提供的现场应急处理记录或有关清欠不良行为通报。 四 信息的报送或提供情况 19 报送或提供虚假信息的，每条扣20分。 现场查阅施工合同。 建设单位人员签名： ；监理单位人员签名： ；施工企业项目经理签名： ； 评价人员签名： ；评价实施单位负责人审签： ；评价时间： 年 月 日 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，