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- 2016-12-21 发布于湖南
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毕业《顶岗实习》课程标准
课程名称: 顶岗实习
总学时数: 930
适用专业: 物流管理
1.课程概述
1.1课程的性质
《顶岗实习》是物流专业必修的一门实践课, 也是深化工学结合、半工半读人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。
1.2课程定位
本课程是物流管理专业的一门专业综合实践课,目的是培养职业关键能力、社会适应能力、专业知识综合运用能力。
通过实习掌握物流企业仓库、站埠、运输站、货运中心、商贸配送中心、各类连锁零售企业等岗位技能,学会物流作业流程,会选择使用各类设备,能指导他人进行物流作业活动。
1.3课程设计思路
以职业关键能力培养为目标,注重基本能力、关键能力、职业能力的共同发展;以开展基于认知过程的课程开发为导向,注重与实际应用相结合; 以注重培养实战技能为主线,开发真实环境下的实践项目;以强化基本技能培养为基础,通过实战任务带动理论学习;以实际效果为考核标准,提高学生的实践动手能力。
2.课程基本目标
2.1知识教学目标
通过本课程的实习,使学生深入企业实际,获得物流管理业务的运作体验,以巩固专业理论知识和专业技能,使所学的知识更加条理化,系统化,并对物流专业将来所从事的工作有个全新的认识。
2.2能力培养目标
通过顶岗实习,培养学生分析问题、解决问题的实际工作能力。通过实际操作,参与实际管理事务,可提高学生的综合工作能力。了解、参与企业的有关业务活动,锻炼自己的社交能力、业务洽谈能力、组织协调能力、分析和解决现实问题的能力。
2.3素质养成目标
通过本实习,树立诚实守信、求真务实的职业道德观念,养成严谨、踏实、认真负责的工作作风,培养团队协作精神和创新意识。
3.课程实训内容和要求
实训内容紧紧围绕企业实际情况开设相应的实训项目,要求每个学生达到既掌握了理论又联系实际,通过实训项目的开展,提高其动手能力,提高其专业技能。
4.学时数分配建议
物流专业顶岗实习内容安排
实训项目编号 实验(训)项目(岗位)名称 项目内容及要求 项目实验(训)设计 时间安排
(月/天) 1 仓储管理实务 入库作业 编制商品入库作业计划、入库前的准备工作、接运与卸货、核对单据、初步验收、办理交接手续、商品验收、进货信息的处理 10 保管保养作业 商品的分区分类管理、商品养护管理 10 盘点和检查作业 永续盘点的程序、期末盘点的程序、差异因素分析、盘点盈亏的处理 7 出库作业 核对出库凭证、备货、复核、包装、清点交接、现场处理及帐务处理工作 10 2 装卸搬运管理实务分类装运辨析物料特征对物料分类实际码放物料托盘搬运车的使用托盘的装盘托盘货体的紧固托盘搬运车的构造使用前的准备工作使用过程结束作业手推电动堆高机可移动式门架吊车移垛,并垛装卸流程移垛并垛 7 3 配送管理实务订单处理接受订货订单确认设置订单号码建立客户档案存货查询及依订单分配存货出货时程及拣货顺序订单资料处理输出备货制定进货作业计划商品送达规划与分配储存保管空间分配储位配货包装打捆送货车辆调度车辆配装运送送达服务与交割费用结算退货管理物流信息管理实务系统认识 总部管理系统基础数据维护权限管理客户端系统区域中心系统 仓储管理系统 运输配送系统 3 张红 讲师 物流管理 4 李亚丽 助讲 物流管理 5 葛向华 助讲 物流管理 6 范秉源 助讲 物流管理 7 李明阳 助讲 物流管理 8 王磊 助讲 物流管理 5.4 教学建议
5.4.1本课程教学总时数为930学时,时间为一年。顶岗实习具体内容可以根据实际情况执行。
5.4.2本课程标准对实践能力的教学要求分为认知、应用、和熟练三个层次:
认知:即认识、知道。如要对企业的运作流程、企业和管理模式的认知等。
应用:即能够运用所学的知识,解决生产实际问题。
熟练:即能熟练运用或操作各种物流设备解。
5.4.2教学评价建议
注重对学生在实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励,全面综合评价学生能力。通过个人实习总结、指导教师评价、实习单位签定意见、毕业调研报告或毕业论文等方面,根据报告具体情况给予评定。
6.建议选用教材及参考教材
6.1《运输管理实务》,季永青主编,高等教育出版社,2003.7
6.2《仓储管理实务万志坚广东高等教育出版社 (2008-10出版) 配送中心管理与运作高等教育出版社
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、
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