一线员工的岗位培训体系到和激励体系的建立.docVIP

一线员工的岗位培训体系激励体系的建立2010年7月16-17日收费标准：￥00 /人（含授课费、资料费、会务费、午餐费） 课程背景强将固然重要，精兵尤不可少！！对于制造业而言，一线员工是企业发展的“基石”，是冲锋陷阵在企业安全生产和产品质量前线的士兵。日本丰田汽车公司的“精益生产方式”、海尔的“T模式”都是因为注重对基层员工的培养，有着完善的基层员工岗位培训体系，从而创造出世界领先的劳动生产率和核心竞争力。在当前经济形势下，一线员工离职率高，变动大成了普遍现象。企业有没有有效而完备的岗位培训体系，将决定了基层员工的整体素质，决定企业的应变力和生产线的稳定性，然而我们调研过的绝大部分企业却普遍没有完备有效的岗位培训体系，常常面临以下的问题：岗位培训工作耗费了大量时间、精力却事倍功半，出现问题后基层主管常抱怨“培训不到位”培训周期长，效率低，员工离职了新人还没有培训出来师傅带徒弟，员工操作一人一个样员工接受培训缺乏主动性，不愿意学习更多岗位技能生产线需要的岗位培训很多，每个岗位培训都想抓，但主管精力有限刚刚培训过的员工又出问题了多能工培养不够用，员工请假时主管不能自如安排替补岗操作主管在安排哪些属下进行那些岗位培训时感到无从下手本次课程不仅仅是一个课程，更是一套完备实用的解决方案：如何进行岗位分级、如何建立一线员工的激励体系、如何搭建完善的培训体系都将在课程中找到答案。 授课对象：运营经理、高级生产经理、生产经理、生产主管、培训经理、HR培训主管、企业培训负责人 培训目标：了解现代制造业生产员工培训体系发展前沿从系统的角度掌握专业的生产员工培训体系深刻领悟生产员工培训体系的六大模块能够作为Team leader推动工厂内生产员工培训体系的建立 课程大纲：现代制造业生产管理体系发展前沿制造业面临的主要挑战现代制造业的培训发展概况认知培训的投资回报关系建立制造业生产员工培训体系的意识认识我们的员工认识员工与企业的培训需求企业对员工的三级培训员工离职率与培训系统的关系员工胜任能力模型（G-KASH Model）制造业员工培训体系的六大模块员工的岗位工作内容的划分培训教材的编写如何进行岗位等级的划分100%的上岗认证员工培训档案的建立培训矩阵的编制与更新员工培训体系建立过程中的技巧认识不同人的不同学习倾向标准作业的设定方法高效能的技能教育训练OJT培训过程中不同角色的不同作用指导工作的方法：OJT培训六步法制造业员工培训体系建立组建推进生产员工培训体系的团队培训项目的进度管制定期的查核与调整体系建立过程中的激励行动计划书编写行动计划书的方法行动计划书的编写 讲师介绍：姜老师专职讲师；天津大学工业工程学士，曾任施耐德生产部经理，索尼爱立信生产部经理，联想生产部经理，以及某外资企业工厂厂长，卡夫食品企业生产一线主管及生产技术经理，曾赴美、日深造生产管理技术和精益生产技术，具有12年以上的生产管理经验，擅长生产线员工岗位体系建立、生产管理体系搭建及生产绩效与执行力提升、5S实施与目视管理等。在施耐德及联想任职期间，姜老师帮助企业内部建立起生产员工岗位培训体系，编写生产员工的全套标准培训教材，并对员工实行了岗位分级和规范化的上岗认证制度，建立起有效的激励体系，在车间里建立可视化培训矩阵，大大缩短了新员工上岗前的培训时间，降低因为员工离职带来的品质风险，同时让提高了一线员工成为多能工的积极性和上进心。除此之外，姜老师还具有丰富的现场改善经验。作为联想集团缩短供应链制造周期项目北京厂leader(集团A类项目),协调8个相关部门,通过近两年的项目改进过程,将联想台式电脑(在日单班产量10000台,300批次以上的情况下)的批次准时交付率从36自然小时近50%提升至24自然小时100%,连续4次被授予联想北京厂优秀Team。姜老师在知名企业任职期间，一直担任生产管理方面高端课程的内部培训师，具有4年多的授课经验和将培训转化为生产力的经验。课程中录相、案例讨论、角色扮演、动画模拟等占课程的40%，讲解占60%，能够深入激发学员的学习兴趣，寓教于乐。曾培训过贝尔阿尔卡特、英资莱尔德、苏司兰能源、飞利浦、丹佛斯、雅士佳、珠海方正、伊利、柳州五菱、诺和诺德、恩布拉科、ITT等知名企业。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“