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第一章：前言 第二章：房地产基本概念 第三章：建筑常识 第四章：房地产价格 第五章：房地产交易 房地产销售人员 需要掌握哪些基本知识? 第二章：房地产 基本概念 一、房地产定义 房地产又称不动产，是房产和地产的总称，房产总是与地产联贯为一体的，具有整体性和不可分割性。 二、房地产特征 房地产也是商品之一，但属于一种特殊商品，它与一般商品相比具有以下特征： 1、具有地域的固定性，不可移动； 2、由于资源的缺乏性，所以具有较强的保值、增值能力； 3、使用价值上的必备性、不可替代性和永续性。 4、行业进入门槛高，市场竞争属不完全竞争市场； 5、高价格商品，由少数卖者和买者决定，流通性相对较弱； 6、交易流程多，交易手续复杂。 三、房地产行业分类 房地产业是进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。房地产业可分为房地产投资开发企业和房地产服务业。房地产投资开发企业通常分为投资商、开发商（又称发展商）。房地产服务业又分为房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪和物业管理等，其中房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪又归为房地产中介服务业。 四、房地产市场分类 1、一级市场 是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权在一定年限内出让给房地产经营者与使用者的交易市场。该市场是国家垄断市场，城市