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MTP中层经理干部管理技能提升培训 课程背景：??? 美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。??? 同时管理者不得不面对以下的管理挑战：??? ·工作目标不明确或经常变动??? ·不能有效要求部属贯彻命令??? ·员工不了解主管的想法??? ·工作很忙但效率和质量不佳??? ·不能有效地发挥团队合作??? ·没有培养部属的责任意识及问题意识??? ·缺乏自我要求（纪律） 培训目标：·使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。·了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维·透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力·学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善·建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理 课程大纲：管理的基础·管理者角色认知与组织运作 ? --管理的基本概念? --管理者的立场与任务? --管理者