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目录 PICC简介 - 2 - 第一部分：市场分析 - 3 - 一、 营销环境分析 - 3 - 1、企业市场营销环境中的宏观制约因素 - 3 - 2、市场营销环境中的微观制约因素 - 4 - 3、市场概况 - 4 - 4、市场构成的特性 - 6 - 二、消费者分析 - 7 - 1、消费者的总体消费态势 - 7 - 2、消费者分析总结 - 7 - 三、产品分析 - 8 - 1、产品特征分析 - 8 - 2、产品生命周期分析 - 8 - 3、产品的品牌形象分析 - 8 - 四、广告表现 - 9 - 1、广告的主题 - 9 - 2、各媒介的广告表现 - 9 - PICC简介 中国人民财产保险股份有限公司（PICC PC（Peoples Insurance Company of China），简称“中国人保财险”）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 　　中国人保财险是中国人民保险集团股份有限公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年，保费突破1000亿元，成为中国第一家进入世界十大非寿险公司行列的公司。 　　在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，充分发挥品牌、人才、产品、技术和服务等优势，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供强大的保险保障。2003年以来，公司累计支付各类赔款2600多亿元。在2008年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后，公司勇担责任，全力以赴，第一时间开展抗灾救灾理赔工作，为帮助灾区恢复生产，重建家园做出了积极贡献。 　　长期以来，中国人保财险立足服务经济社会发展全局，坚持以市场为导向、以客户为中心，引领中国非寿险市场的发展，以金牌服务回报客户。同时，公司积极履行优秀企业公民责任，热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展，促进和谐社会建设，赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。 第一部分：市场分析 营销环境分析 1、企业市场营销环境中的宏观制约因素 （1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势 全国共有保险公司120余家，总资产为3.8万亿元。从国际排名看我国保费收入列第六位，已成为全国具有潜力的新兴保险地区之一。中国的保险深度，即保费占GDP比例仅为3.3%，在全球排43位，保费力度105美元（人均保费），全球排66位，中国的保险业目前处于初级阶段，同时也显示出我国保险业具有相当大的发展空间和潜力。 （2）市场的政治、法律、文化背景 中国人民人寿保险股份有限公司是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团公司为主发起设立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，注册资本人民币27亿元。中国人民人寿保险股份有限公司充分发挥中国人保在品牌、网络、客户资源、行业经验等方面的突出优势，通过集团综合化经营平台，借鉴国际先进经营管理技术和经验，促进企业核心竞争力的形成和不断提升。中国人民人寿保险股份有限公司秉承“人民保险，造福于民”的企业使命，以人为本、诚信服务、规范经营、科学发展，建立了集中型管理模式，形成了多元化销售渠道，开发了健全的产品体系，构筑了强大的后援服务支持平台，为客户提供个性化产品与服务。中国人民人寿保险股份有限公司勇于承担社会责任，积极投身公益事业，努力扩大保险在全社会的覆盖面、渗透度和影响力。中国人民人寿保险股份有限公司 坚持走规模效益化之路，推进超常规跨越式发展。立足全国，放眼国际，着力建设成为法人治理结构完善，业务高速有效发展，偿付能力充足，风险管控有力，综合竞争力强，有中国人保特色的现代化一流保险企业。 2、市场营销环境中的微观制约因素 加息预期带来的市场压力不容小觑。考虑到利息税，以及分红险、万能险和投资