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O2O营销模式　O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下/wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5经营和线下/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9消费。O2O通过打折、提供/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给/wiki/%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91互联网用户，从而将他们转换为自己的线下/wiki/%E5%AE%A2%E6%88%B7客户，这就特别适合必须到店消费的商品和/wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1服务，比如/wiki/%E9%A4%90%E9%A5%AE餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。2013年/wiki/O2P%E8%90%A5%E9%94%80%E6%A8%A1%E5%BC%8FO2P营销模式出现，即/wiki/%E6%9C%AC%E5%9C%B0%E5%8C%96本地化的O2O营销模式，正式将O2O营销模式带入了本地化进程当中。O2O营销模式的产生背景/wiki/O2O%E8%90%A5%E9%94%80%E6%A8%A1%E5%BC%8F[1]　随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8％，线下消费比例达到92％。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。O2O营销模式的特点　O2O对用户而言：　① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。　② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。　③ 获得相比线下直接消费较为便宜的/wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC价格。　O2O对商家而言：　① 能够获得更多的/wiki/%E5%AE%A3%E4%BC%A0宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。　② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。　③ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。　④ 通过用户的/wiki/%E6%B2%9F%E9%80%9A沟通、释疑更好了解用户心理。　⑤ 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。　⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。　⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。　　对O2O平台本身而言：　① 与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高/wiki/%E7%B2%98%E6%80%A7粘性用户。　② 对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。　③ 数倍于/wiki/C2CC2C、/wiki/B2CB2C的/wiki/%E7%8E%B0%E9%87%91%E6%B5%81现金流。　④ 巨大的广告收入空间及形成规模后更多的/wiki/%E7%9B%88%E5%88%A9%E6%A8%A1%E5%BC%8F盈利模式。　O2O营销模式的优势/wiki/O2O%E8%90%A5%E9%94%80%E6%A8%A1%E5%BC%8F[1]　O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。　另外，020电子商务模式的优势主要还体现在以下几个方面：　(1)对于实体供应商而言：以互联网为媒介，利用其传输速度快，用户众多的特性，通过在线营销，增加了实体商家宣传的形式与机会，为线下实体店面降低了营销成本，大大提高营销的效率，而且减少它对店面地理位置的依赖性；同时，实体店面增加了争取客源的渠道，有利于实体店面经营优化，提高自身的竞争。在线预付的方式，方便实体商家直接统计在线推广效果及销售额，有利于实体商家合理规划经营。　(2)对于用户而言：不用出门，可以在线便捷的了解商家的信息及所提供服务的全面介绍，还有已消费客户的评价可以借鉴；能够通过网络直接在线咨询交流，减少客户的销售成本；还有在线购买服务，客户能获得比线下消费更便宜的价格。　(3)对于020电子商务网站经营者而言：一方面利用网络快速、便捷的特性，而且能为用户带日常生活实际所需的优惠信息，因此可以快速聚集大量的线上用户；能为商家提供有效的宣传效应，以及可以定量统计的营销效果，因而可以吸引大量线下实体商家，巨大的广告收入及规模经济为