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中国移动-集团V网 业务简介 ??? 集团V网也称VPMN（Virtual Private Mobile Network），即移动虚拟专用网业务。是中国移动针对集团客户内部通信需求推出的产品。它将集团内部的客户编制成一个“VPMN集团”，其中的每一个成员均可以使用短号码互相呼叫并享受组内成员本地通话的优惠，从而实现集团用户员工间便捷、智能的移动语音业务。 业务功能 1、网内呼叫： ??? 同一集团V网内的成员可以相互间进行呼叫，此时既可以拨打短号码，也可以拨打实际的手机号码，并可享受网内话费优惠。 2、网外呼叫 ??? 一个集团V网内的成员呼叫本集团V网以外的固定、移动用户或者非集团V网的电话用户呼叫集团V网内的用户，此时即可直接拨打被叫号码。 3、网外号码组呼叫 ??? 集团V网可设置一定比例的中国移动手机和固定电话作为该集团的网外号码组。在与网外号码组通话时，不论是接听还是拨打，集团V网的成员均将享受话费优惠（不含长途话费）。集团V网成员可以通过权限设置允许或禁止此项功能。 4、短号短信 ??? 集团V网用户间通过短号互发短信和互发群组 使用本业务到来的好处 1、短号拨打 ??? 集团客户可自主制定内部短号码，集团V网组内成员间不必再拨打冗长的手机号码，而只需键入短号，即可轻松通话，如同拨打分机一样便利。 2、自由编号 ??? 集团客户可以按部门、职位或个人偏好来编排内部用户的短号码，使记住更多员工的手机号码不再是一种奢望。无需查号码，沟通更简便。 3、全国漫游 ??? 短号码已实现全国漫游功能。无论您身在何处，都可以通过拨打集团V网短号码与本集团内部用户通话，使集团客户随时随地享受便利服务。 4、?自由选择 ??? 集团V网为集团客户提供了最大限度的选择空间。不仅拨打长号、短号都能接通，还能根据实际需要显示对方的长号或短号。 5、?话费优惠 ??? 集团客户集团V网组内成员在相互间通话或与网外号码组通话时，不论接听还是拨打，集团V网组内成员均可享受话费优惠。PS:赠送群内人员免费通话时间，大约300分钟 6、短号短信 ??? 集团V网用户间通过短号互发短信和互发群组，简单方便。 业务技术特点 集团V网业务组网方案如下图所示： 典型应用 1、应用描述 ??? A公司拥有的全球通用户人数为1000人。使用了中国移动的集团V网业务后，A公司获得了从61000到61999的1000个短号码，并按照部门、职位的不同，将这些短号码与员工的全球通手机号码一一对应，并且A公司还将一些业务伙伴、商务客户的全球通号码以及经常使用的固定电话号码，设置为了网外号码组。 2、应用效果 ??? 集团V网业务的应用，使A公司员工分别拥有了一个方便易记的短号码，相互间通话时非常方便，再也不用费力地搜索通讯录。集团V网组内成员出差时，也可随心拨打短号码与同事就工作上的问题及时沟通。更重要的是，不论是集团V网组内的成员相互通话，还是与在网外号码组内的业务伙伴、商务客户洽谈工作，A公司集团V网组内的成员均可享受优惠的话费，通话时间随心掌握。这大大降低了公司的办公成本，提升了通话效率。????????常见问题解答 1、一个用户能否加入到两个不同的集团V网？ 答：很抱歉，无法实现。若一个用户同时加入两个集团V网，则将拥有两个短号码，这在使用中会造成系统无法识别所拨短号码的归属。因此一个用户只能加入一个集团V网集团。 2、是否可以用手机的后四位作为短号码编制方案？ 答：可以。只要这个集团里的所有成员的后四位号码不重复。 3、集团V网业务是否支持漫游？ 答：集团V网业务支持国内漫游。 4、集团V网业务在漫游时能否拨短号码？ 答：可以，国内漫游时能够拨短号码。 5、“禁拨号码”的解释？ 答：“禁拨号码”是对所有集团V网集团都生效的号码。集团V网用户拨打“禁拨号码”将不享受优惠，按普通呼叫处理。在呼叫“禁拨号码”时，系统将播放提示音。 6、是否支持手机拨打IP短号码：17951+集团V网短号码？ 答：很抱歉，暂不支持。 附： 1、要退订一定要1月底退订，在1月底前是免费的，之后5元/月 2、我刚才打电话问了负责人，他说要建起这个集团V网才有个专门退订码，移动一定会在1月底通知各个参加V网的人可退订，我会在给他200个号码的时候问清他退订码，再告知各位。麻烦了~“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六