形成性考核--z市场营销学.doc

职业技能实训 专业辅导职业技能实训电大版，最新单机版1.8版，各专业复习资料，实训练习、形成性考核答案。 资料来源网址（按住键盘上的Ctrl键点击我） 包过，详情询382397587 资料来源网址（按住键盘上的Ctrl键点击我） 包过，详情询382397587 资料来源网址（按住键盘上的Ctrl键点击我） 包过，详情询382397587 第1题(单选题)汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( )。 [A]多样化 [B]后向一体化 [C]水平一体化 [D]前向一体化 第2题(单选题)新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为( ) [A]媒介关系 [B]消费者关系 [C]社区关系 [D]政府关系 第3题(单选题)销售区域划分的流程是( )。 ①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域 [A]②①④⑤③ [B]②①⑤④③ [C]①②③④⑤ [D]①②④③⑤ 第4题(单选题)要协调各个区域的销售量首先要做( )。 [A]工作量分析 [B]销售额分析 [C]市场潜力分析 [D]销售能力分析 第5题(单选题)销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 [A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 第6题(单选题)销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( )原则。 [A]数字化 [B]可行性 [C]挑战性 [D]具体化 第7题(单选题)给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( )。 [A]设立奖项 [B]库存保护 [C]提供市场基金 [D]开拓市场 第8题(单选题)对中间商来说，最实在的激励措施是( )。 [A]设立奖项 [B]产品及技术支持 [C]提供市场基金 [D]开拓市场 第9题(单选题)以下说法不正确的是( )。 [A]商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障 [B]购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同 [C]货物运输投诉主要包括货物在运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失 [D]服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉 第10题(单选题)下列不属于划分控制单元的标准的是( )。 [A]实际销售额 [B]现有客户数 [C]潜在客户数 [D]地理面积 第11题(单选题)企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 [A]细分市场的规模 [B]细分市场结构的吸引力 [C]企业目标和资源 [D]以上都是 第12题(单选题)销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 [A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 第13题(单选题)日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( )渠道关系。 [A]传统分销渠道模式 [B]公司型分销渠道模式 [C]水平分销渠道模式 [D]管理型渠道关系 第14题(单选题)既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( )。 [A]售前服务 [B]售中服务 [C]售后服务 [D]广告宣传 第15题(单选题)售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( )。 [A]广告宣传 [B]赞助希望工程 [C]售前的技术培训 [D]送货上门 第16题(单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 [A]单个销售人员对单个顾客 [B]单个销售人员对一组顾客 [C]销售小组对一组顾客 [D]销售会议 第17题(单选题)最简单的一种目标市场选择的模式是( )。 [A]密集单一市场 [B]有选择