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微博营销管理 什么是微博营销 　　微博营销管理是指一种网络营销方式，其方式是通过微博的发布与讨论，营销产品或者服务，营销对象：微博的粉丝，为扩大营销的效果，一般会通过大V的转发，大V可能拥有几十万甚至一千万的粉丝。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 微博营销特点 立体化。 企业信用网的微博营销管理可以借助先进多媒体技术手段，用文字，图片，视频等方式对产品进行描述，使消费者能够更加直接的了解到有关产品的信息。 高速度。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 便捷性。 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 微博营销的优点 　　1.操作简单，信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。 　　2.互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 　　3.低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。 　　4.针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。 微博营销的缺点 　　1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销管理，很难。 　　2.由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。 　　3.传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。 微博营销十大技巧 　　1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的); 　　2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控; 　　3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化; 　　4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈; 　　5、 引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去; 　　6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户; 　　7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息; 　　8、微博语言要拟人化，具有情感; 　　9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息; 　　10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。 微博营销新锐特点 　　1、信息发布便捷，传播速度快; 　　2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广 　　3、互动性强，能与粉丝即时沟通; 　　4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃; 　　5、低成本; 　　6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大; 　　7、企业形象拟人化; 　　8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感; 　　9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响; 　　10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。 微博营销与博客营销管理的本质区别 　　微博营销与博客营销的本质区别，可以从下列三个方面进行简单的比较： 　　第一、信息源的表现形式差异。博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。 　　第二、信息传播模式的差异。微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销管理是非常有价值的，而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。 　　第三、用户获取信息及行