第五章简答(三级)..docVIP

第五章 薪酬管理 一、什么是外部回报和内部回报，各自有哪些内容？ 外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。 间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。 二、影响员工薪酬水平的主要因素有哪些？ 影响员工个人薪酬水平的因素： （1）劳动绩效 （2）职务（或岗位） （3）综合素质与技能 （4）工作条件 （5）年龄与工龄 影响企业整体薪酬水平的因素： （1）生活费用与物价水平 （2）企业工资支付能力 （3）地区和行业工资水平 （4）劳动力市场供求状况 （5）产品的需求弹性 （6）工会的力量 （7）企业的薪酬策略 三、企业员工薪酬管理的目标是什么？ （1）保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。 （2）对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。 （3）合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力。 （4）通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。 四、制度企业薪酬管理的基本原