第八章环境卫生管理..docVIP

第八章 环境环境清洁工作内容环境消毒消杀内容清洁卫生服务质量总标准环境过完成日常保洁、清洁、消毒、消杀等基础工作，包括定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运，通过清、扫、擦、 拭、抹等专业性操作，保护物业区域环境，防治环境污染，维护辖区所有公共地 方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高物业的环境效益。一、环境清洁工作内容1、公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生，并随时保洁。 2、保持大厅茶水桶里的 3、每天三次（早、中、晚）收取各的垃圾送至指定地点。 4、每早用消毒水抹服务台一次扫公共卫生，男女厕所。所有室 8、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭，公共设施是否损坏，最后由当班组长统一检查。二、环境消毒消杀内容：1、根据季节和当地情况制定消杀计划报批； 2、蚊、蝇、灭鼠、孳生物消杀；3、楼道、物业使用人办公室内检查及消杀；4、办公室、病房刷洗及消毒； 5、共用卫生间检查及消杀； 6、电梯及电梯厅检查及消毒； 7、垃圾中转站或垃圾桶消毒； 8、其他公共部位消毒消杀。三、清洁卫生及消毒消杀的服务质量标准（一）清洁卫生服务质量总标准 1、物业使用人对环境卫生的有效投诉，每月小于一次； 2、环境清洁/保洁，每月发现不符合项小于或等于 3 次； 3、环境消毒消杀，每月发现不符合项小于或等于 5 次； 4、环境清洁/保洁/消毒/消杀及时率