* 授权的关节点: 授权准备:扫除障碍、建立意识、创造气氛、制订计划。 确认任务:针对特定任务,有目标授权,任务要规范和明确。 选择受权者:根据部属的潜能、心态、人格挑选合适者来完成。 授权发布:启动授权计划、明确任务及权限、制订考核标准。 责任建立:主管放权不干涉,需提供训练、激励和资源, 下属报告进度。 监察进度:保证工作进度和完成,适当压力,强化责任。 授权控制:反馈信息,保证按原计划方向发展。 工作验收:评估工作结果,按绩效奖励或惩罚,总结授权。 * 三、授权的要点和技巧: 1、授权的要点 (1)主管人员心态的自我调适 (2)引导各级主管明白授权的必要性 (3)创造授权气氛 (4)自上而下协调一致的授权 (5)训导授权者 * 授权的要点: (6) 让授权者明白该达成的结果 (7) 主管应了解部属的能力 (8) 事先确立绩效评估的标准 (9) 给予部属制订决策的充分权力 (10)主管给予适时的帮助 * 2、反授权 下属被委派任务时,因不想负责任,于是利用各种不同的方法,希望把任务推回管理人员,这种情形为反授权。 问题猴子会爬上你的肩。 谨记:不要替下属起草稿 不要替下属提议,搜集资料 不要自动提供协助 * 3、授权的态度: ? 放手
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