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教育课程顾问业务提升培训 面谈部分 Leads面谈流程： 一 接待寒暄 一、步骤逻辑及关键点： 1、步骤逻辑：把握主动权，直接快速引至销售开始 2、关键点： ①带预备好的销售工具入场 ②见面即建立轻松愉悦的交谈氛围并快速引至优胜模型分析 ③主动阐述优胜模型分析（来访的目的） 二、步骤执行标准（标准用语及范例）： 步骤执行标准： 根据前台引进，敲门、推门、进屋，微笑热情打招呼，视线不离家长和 孩子，坐下，边寒暄边放好文件物品等，自然流畅的和家长交流。 标准用语范例 1、家长您好，我是某老师；同学你好，好帅气啊！来进行体验的是吧？ 2、家长您好，我是某老师；同学你好，长的好漂亮啊！今天是来做优胜 模型体验分析的是吧？ 3、家长您好，我是某老师；同学你好，今天坐什么车来的？我们中心还 好找吧？ 4、家长，今天的模型分析是这样的：我们在多年的课外辅导经验中发 现，一个孩子的成功是受三方位教育要素共同支配和影响的：学校教 育、家庭教育和社会教育。这三方位要素又制约着两大重要的能力因子 的发展水平：学习能力因子和应试能力因子。只有把这些因子要素都调 整到最佳状态，孩子才能真正成功！ 工具 咨询专用文件夹（包括学科纲要内容、教育资讯、公司宣传资料等）、 纸笔、相似学员模型1和2全套档案（学员模型分析结果、备课笔记、模型构建计划、月模型构建考评试卷等 二 填表 步骤逻辑