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- 2016-12-21 发布于湖南
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房地产销售成交技巧如果销售人员不能与顾客谈判成交的话,那销售人员实际上只不过是一个办事员而已,绝不会成为一名销售员。居家买房是人们家庭中前所未有的最大投资,这笔资金需要很多年才能付清,当客户考虑购买的时候,他们往往很自然地开始担心决定是否正确。当顾客对销售人员表示不信任时,不要恼怒。因为一般情况下,人们对销售人员总存有一点疑虑。他们不是对销售人员本人有怀疑,他们是担心买到不应该买的东西。销售人员如果清楚地对顾客的需要作出反应,就会减少这种自然的顾虑。客户不想购买的理由,一是担心买的东西不能满足他们的需要,二是担心买到的东西没有物有所值。一、以提问尝试成交如果销售人员想知道客户对那套房屋感兴趣,以及他们是如何把这套房屋跟其它的房屋比较的,不要臆测客户最喜欢哪套房屋,而要向他们询问: “李先生,您最喜欢这套房屋的那些方面?” “您认为这套房屋怎么样?” “与......相比,您认为这套怎么样?”“先不谈价格,在今天您所看过的四套房子中,您最喜欢哪一套?”二、避免错过时机 如果楼盘介绍时间过长,就会产生负面效应,使销售人员失去成功的机会,尝试着早点成交总比不积极设法早点成交要好得多。在销售人员消除了客户的异议后,就要试着成交。如果客户又提出别的异议,那么消除它,再试着成交。如果一次尝试成交失败,销售人员还可以再试。许多销售员在成交完成之前曾努力尝试了七、八次之多。三、捕捉成交信号
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