2013幼儿园园长管理案例.docVIP

幼儿园园长管理案例 A幼儿与B幼儿平时在幼儿园里是一对好朋友，经常一起玩游戏，有时也会因一些小事而发生争执。这一天，他们为了一件玩具吵了起来。争吵之中，A幼儿在B幼儿的腿上抓了一道伤痕，B幼儿也不甘示弱地抓伤了A幼儿。由于幼儿并没有向老师报告这件事，老师完全不知情，直到双方家长来接孩子时才发现各自孩子身上的伤痕，于是双方家长就争吵了起来。老师则认为孩子已经交到了家长手中，幼儿又不曾向她报告，故把这件事置身事外，并没有对这件事进行调查和劝架的疏导工作，导致双方家长越吵越激烈，谁也不肯让谁。A幼儿的家长甚至还恐吓B幼儿的家长说：“如果我的孩子有什么问题，你的孩子也别想活!”结果，B幼儿的家长就因为这句话感到既害怕又担心而报了警。 分析与思考 这起纠纷刚好发生在星期六下午，园长已经离园。园长在星期一上课时间获悉此事后，便立即采取补救与协调工作。园长首先向两位幼儿的负责教师师了解事情的来龙去脉，再把两位幼儿叫到办公室来，在检查他们伤势后，详细对证事情发生的经过与两位幼儿在事情发生后的反应。园长发现除了伤痕还没有痊愈外，这件事对两位幼儿幼小的心灵也造成一定程度的伤害。 于是，园长电约双方家长亲临面谈。园长先代表园方与幼儿的老师向他们道歉，并把事情的来龙去脉向双方家长叙述一遍，然后进行劝说，分析报案对事情造成的严重性，让家长意识到事情的僵化与双方家长的争吵对幼儿所产生的负面影响，促使他